退货和差评哪个对卖家影响最大

Question

如题所述

Answer 1

这两者差评对卖家的影响最大。
淘宝差评带来大家的负面影响更比较严重。由于大家店面中的商品点评会被每一个进到店面的消费者见到，而当他们见到这种恶意差评的情况下，便会对大家店面商品的品质和特性造成一定猜疑。那样的话会比较严重危害店面商品成交转化率。
为了更好地防止恶意差评的状况发生，诸位店家在消费者明确提出退换货的规定的情况下，一定要尽较大的工作能力去达到。退换货总是造成大家店面的退还率升高，并不会对大家店面的产品购率导致危害。