淘宝保证金售后退款是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

1、未确认收货的订单，在网购订单在七天无理由退换货时间内，买家申请退款时，订单未进行淘宝确认收货状态时，直接把付款的金额调回，不需要从卖家保证金内扣除。
2、卖家支付宝有现金的情况下，订单交易关闭后同时还在十五天售后服务范围内时，买家申请售后服务，这时的金额是直接从卖家支付宝帐户内扣除。