什么是“越级命令”？古往今来，世界上大多数组织，包括政党和企业，都采用了“分级管理”制度。这个制度有两个突出的优点:权责明确，程序规范。换句话说，等级制度规定“谁对谁负责；谁汇报给谁请示”。任何不按照本规定进行的活动都属于越级指挥。当然，在个别场合，同样的工作也可以多层次、多部门单独汇报，让高层领导详细了解情况。但这些都不是一般情况，不属于日常工作流程。一般情况下，我们每个人从进公司的那天起都会被明确告知——你对谁负责，你向谁汇报。只有了解了这项工作的基本规律，才能正式开始工作。
为什么会有“越级命令”？
由于层级制原则有利于组织加强统一指挥原则，它保证了组织内部信息的顺畅沟通。为什么会出现越权的现象？
第一，急。当单位遇到重要紧急工作时，必须动员所有人员完成。这时候就是按照“分工不分家”的原则出兵。不存在该不该做，能不能做的问题。关键是立即高质量地完成上级交办的任务。
第二，人力不足。部分部门人员因出差、调动、培训等原因暂时紧缺，需要单位调配人员。
第三，有真正的需要。比如一个部门的重要工作和复杂问题需要其他部门解决，或者有人有特长和特长，能很好的完成某项工作，那么在不花费太长时间的前提下，其他部门的领导就请此人过来帮忙。
第四，不拘小节。做大事的都是不拘小节的，有些领导不重视这些小问题。比如你的位置正好在办公室门口，会要求你复印一份文件，去其他部门获取信息，通知某人参加会议。这些任务，占用时间短，难以完成，效果差不多。为了简化繁杂的手续，提高工作效率，不需要受层级管理体系的束缚。
对于我来说，有三种方式来处理已经插手干预具体事务的领导:
一，是装傻。有时候一个伟大的领导者就是“为了发号施令而发号施令”。当他看到一切的时候，他要表现出他什么都知道，一切都在他的掌控之中。其实具体事情的来龙去脉他也不清楚，也不想说清楚。下达一些指令后，他转身走开，不再问问题，也不在乎你执行不执行。
比如你的部门经理让你做一个可有可无的统计表，董事长正好路过，关切地问你在干什么。你说你在做统计表，他看了看表，有些不以为然地说:“这种表太繁琐了，对工作决策没有帮助。现在文山遇海，形式主义不能接受！以后不要做这种统计表了。”说完转身走了。你呢？你必须继续做手表，否则，你怎么能和经理一起工作呢？反正主席说了之后就直接说了。
二，争取理由。有些事情，装聋作哑是混不下去的。领导说了之后，还是盯着你，一定要落实。如果你不按照他的指示去做，你就做不到。这时候你一定要机智的跟他解释:为什么他的方法不行，如果这样做了会怎么样。这个时候你要特别注意你用来表达的词语，不能表现出领导什么都不懂。如果你说明情况后他还坚持自己的意见，那你就要按照他说的去做。反正你已经尽到了自己的责任，谁听上级的，有问题自然要负责。
三，用实践证明领导的错误，然后努力及时改正。比如你和大领导要从北京出差去山东。你的经历告诉你，坐飞机不靠谱，因为早上高峰时间在机场很容易堵车，耽误行程。所以你订了高铁票，坐高铁很快。领导听说了，不同意，坚持坐飞机去。你解释说北京早高峰堵车，赶不上飞机会耽误事情，他不听。这时没必要再争论了，只能听他的。如果不出意外，你就被困在东三环了。当他看了看表，汗流浃背的时候，他明白你的观点是正确的。这个时候不要过多的说你原来的计划有多有远见，领导肯定不想听。你应该迅速提出补救措施: