开实体店如何拓客引流

如题所述

我们要对这个问题建立一个思考框架,有了正确的思维框架,我们才能正确的解决问题。
比如一个女人身材好看需要有良好的三围,三围就是个框架模型:胸围、腰围和臀围,如果三围不够,需要到整形医院去做填充,如果三围过大,需要整形或者瘦身。
实体店获客大致有六种:一种是通过设计合伙人股权制度,通过发展合伙人,通过合伙人带动发展更多的顾客资源,典型案例是肆拾玖坊。
肆拾玖坊先设计了49个创始股东,每人众筹10万,这样就有了490万项目启动资本。
第二步,肆拾玖坊要求每个创始股东每人至少创办一个分舵,陆陆续续就有了108个分舵,一个分舵200人,这108个分舵就相当于城市代理商,解决了白酒销售的渠道问题。
第三步要求分舵同样采用众筹的方式发展门店,形象的称谓堂口,比如每人众筹2万,一个堂口30个人,要求每个人创建一个100人以上的社群。最终,肆拾玖坊覆盖了过千万人群。
股东赚钱有3种,一是股东的股权分红,根据拿货的多少设定比例,拿货越多,分红越多。
二是价差,创始股东、分舵和堂口就是三级代理,每个级别都有价差,分别享受和终端出货价的价差利润。三是年终奖,奖励有突出贡献的各个层级。
整形医院主要的顾客来源就是美发、美容、美甲这些渠道,整形医院就比较适合参考肆拾玖坊这种商业模式。
第二种是通过建立自媒体矩阵来扩大影响力和品牌曝光量
通过自媒体来吸引粉丝,引流顾客到店进行转化和成交。第三种是通过美团、大众点评等团购平台主打团购和外卖来获得客户。
做美团团购平台主要就是两点,第一是详情页文案,我发现医美的详情页文案做的非常好,很好的利用了权威和畅销,第二就是要利用私域流量来做前期的销量和好评。
第四种是靠巨大投资或者设计新奇特,成为当地的风向标和知名品牌,吸引高端客户群体慕名到店消费。第五种是关系营销,实体店通过异业联盟相互引流和派单。
有的小型实体店比如一个服装干洗店,做的都是附近社区的生意,淡季就是老板一个人,旺季招1—2个员工,根本没有必要做自媒体。
设计一个引流卡,比如50元的服装干洗只要9.9元,送给对面的美发店,和美发店老板搞好关系,互相推送客流。
第六种是通过地推和私域流量的结合,找一个合适的时间节点,以比如周年庆、国庆节酬宾等活动的名义,设计一个低价引流产品,在微信上进行传播和裂变,线下进行二次升单转化和成交。
做好实体店获客首先还是要懂人性,有个关于人性的故事很形象,有个人在沙漠里行走,风向太阳发起挑战比赛,看谁能先把这个人的衣服脱下来。风越吹越大,但是这个人却把衣服捂得越来越紧
。太阳升的越来越高,空气也越来越热,结果这个人很快就受不了啦,不得不脱下了衣服。
人性喜爱占便宜、讲究有面子、喜欢扎堆、喜欢有特色、追求服务快捷便利等都是人性的基本特点,人性利用好,顾客来的早。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-12-15

做实体店的朋友、或者是准备开实体店的朋友,应该都有这些困惑,如果你也有下面我说的这些困惑,希望可以认真看完这篇文章,一年给你节省最少几万成本。

1、我的产品很好,为什么没有顾客来消费?

2、经常做活动,为什么营业额总上不去?

3、同一条街,其他店的生意那么好,为什么我的店没有顾客进来?

4、电商的消费群体这么多,实体店是不是干不下去了?

5、是不是我经营有问题,所以一直不赚钱?

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还有很多,我就不一一列举了,如果有以上的困惑,下面的分享,我将为大家详细解答!

俗话说,方向错了,一切努力都是白费,我将从4个方面给大家拆解,实体店如果做引流活动,效果最好,让业绩倍增。

1、产品定位

很多朋友会问,我要说引流,为啥先说定位呢。

其实任何产品,都有一个受众群体,就好比你在早市买菜,生意会很好,如果你在步行街卖就没人了,这是一个道理。

选好产品和项目后,要分析你的产品有哪些受众群体,这些群体是什么消费水平,并且这些顾客聚集在什么地方,都要做一个深度解析。

举个例子:

我是开鲜奶吧的,我的产品有巴氏鲜奶、各种手工酸奶、水果捞、酸奶冰淇淋等等。我的产品是刚需、高复购,所以社区门口就是我的最佳选址地方。

2、引流渠道

引流渠道,其实和你的产品属性有很大关系。

比如你的店面向的是全国的客户,或者是整个城市的客户,你可以采取多渠道的互联网推广。

如果你服务的顾客只有方圆几公里,就不要搞那么高大上的互联网推广,越是接地气,越是有效果。

我相信90%的实体店,面对的都是周边几公里的顾客,所以给大家分享几个接地气方法!

1、自己推广

如今的信息碎片时代,我们每天都会接受很多信息,如过眼云烟,你的推广如果不能和顾客产生直接互动,就是无效的。

对于餐饮项目,推广时候,一定要结合地推,让大家能品尝到你的产品,这样才是直接的互动,接下来要引导顾客进店,进店后才能进一步让顾客了解到你的产品。

我见过很多餐饮店整天发传单,冒昧的问一句,请问发100张能来一个人吗?就算来了,可以成为长期顾客吗?

对于其他产品,比如儿童类、女装类、日用品类,你的引流活动,一定要让顾客能来你店里,全方位了解你的产品,这样的活动才是有意义的。

(这块主要和大家说引流,第三章和大家说如何沉淀顾客)

2、借助他人的渠道来推广。

当你明白你的产品受众群体后,你就可以去分析,哪个门店、哪个行业可以顾客匹配度最高,跟他们去谈合作。

合作方式可以多元化,一起做活动,总之就一个目的,这次引流推广活动,对你们两家都是有利的,而且对顾客也是实惠的,就可以达成合作条件。

举个例子:

因为我是鲜奶吧,我的产品小孩,年轻人和中年人比较多,而且是小孩和女性群体,所以我开店的时候就和面包店合作、快递合作,给我倒流了很多客源。

我和他们的合作方法是,只要在他们那边消费多少,我店里就送酸奶或者鲜奶,这个活动,可以把90%消费的顾客引流到我店里,我在配合我店里的活动,让顾客沉淀下来就可以。

3、活动沉淀顾客

有了引流活动,这只是第一步。就好比你追一个女孩子,也加了微信,你不敢和她聊天,这也是无效的。

店里的活动,一定要具备1点因素,就是让顾客能多次来消费,一个顾客去一家店只要超过5次,信任感就非常强,后期复购率非常高。

可以采取会员充值活动锁定顾客,这个活动需要力度很大,或者是信任感非常强才有效果,这几年跑路商家太多,顾客都非常害怕。如果充值活动效果不理想,也不要灰心。

或者采取另一种活动,今天消费后,可以刺激顾客第二次、第三次消费的活动都可以。比如今天消费100送50,这个50就在顾客的账户里面,下次来直接使用等等。尽量不要送代金劵,效果不大,要让顾客知道,他有钱在这家店存着。

4、布局私域流量

私欲流量这个词,对于互联网行业,以及粉丝经济的行业非常了解。但是对于实体店来说,同样很关键。

一个顾客只要买东西就想到你,这就是私欲流量,这样的粉丝,需要很强的信任感才可以。

我们与其整天花时间想着如何引流,不如留出一半时间,服务好老顾客,老顾客的转化才是最可怕的。

前期可以将每一个顾客,引流到社群里面,可以通过定期的奖品增加顾客的活跃度,你自身的朋友圈要非常专业,不要整天赤裸裸打广告,要让顾客觉得你专业,而且也非常接地气才可以。

举个例子:

我从2018年开始,每个周,我的群里都会做一次抽奖活动,送我店里几个产品,让大家养成这个习惯,到了这个时间,所有人就关注群。每当我有新品或者活动的时候,都能第一时间传递出去。

第2个回答  2022-09-16
那要看是什么产品和服务的,产品和服务不一样,获得客户的方式也是不一样的,比如餐饮店,超市,服装店等等,方式都是不一样的,超市是大或者品牌,餐饮是好吃,卫生。