中国移动安防包但没收到实物怎么退

Question

如题所述

Answer 1

中国移动看家服务包退订方法步骤
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
基础安防包是中国移动基于各类摄像头终端（安防监控摄像头，视频猫眼门铃等），以视频监控为使用场景推出的视频云存储服务，能够对监控范围内进行实时录制或告警录制。人在外，家在身边，移动看家倾心守护您的居家安全。
规则：
1、上海移动三大品牌用户均可订购本产品。同一用户最多同时订购5个相同档位的产品。
2、本产品仅支持在移动渠道购买的指定款摄像头使用（如和家望HDC-51/HDC-55等），不支持其他渠道和型号的摄像头。具体型号信息以营业厅和10086为准。
3、本产品指定在中国移动“和家亲”APP使用，其他APP不在本产品支持范围。
4、本产品订购立即生效，退订下月生效。当月退订时，若订购使用不足整月，功能费将按整月收取，不按天折算。
5、7天全天60元/年（原价144元/年）为限时特惠，每名用户限订购一份。优惠时间即日起至2020年12月31日，业务有效期12个月，年包不可退订。