如果
农行手机银行转账密码锁定了的话,那客户可以带上本人的有效身份证件、已开通电子银行的
借记卡(或
准贷记卡等账户凭证)前往附近的农行营业网点,到柜台找工作人员申请解锁,办理电子银行登录密码重置业务。具体可分为:借记卡密码锁定和信用卡密码锁定。
借记卡密码锁定:借记卡交易密码一日内在各种交易渠道连续3次输错会被锁定。如您记得正确密码,您可登录掌银6.0版本使用密码解锁的功能。
步骤一:点击“我的账户”
步骤二:选择待解锁的借记卡,点击“密码解锁”。
步骤三:输入正确的账户密码并进行人脸识别后即可成功解锁。
如您不方便使用掌银操作或不记得正确密码,请您携带本人有效身份证件、银行卡移步到农业银行任一网点办理密码解锁或重置(不可代办)。我行大部分网点均支持超级柜台快速办理,不需要排队等候很长时间。
信用卡密码锁定:农业银行信用卡共有两个密码,分别是“查询密码”和“支付密码”,如出现密码锁定或忘记密码的情况,可通过信用卡
客服热线4006695599办理密码解锁及重置。
大家需要注意,农行全渠道客户在任一渠道登录密码连续累计输错6次之后,掌银、
网银登录密码就会被锁定。所以如果输了好几次密码都不对的话,实在想不起来密码就不要轻易尝试了,可以点击登录页面的“忘记密码”选项来重置密码,待设置了新密码之后再登录。
而农行掌上银行和
网上银行的登录密码通常是8到18位(可包含数字和字母,也可为纯数字密码)。至于支付密码(账户密码),则一般是6位纯数字;还有
K宝密码(身份验证密码,用于对外动帐时的身份验证)是8位,可以包含字母或数字,但不能包含其他符号(可以设置组合或者是单独的数字和字母)。