信用卡业务国内外研究现状
随着社会经济进展的水平提高，人们的生活方式也在不断更新，生活水平有了大幅度的进步。近年来，我国银行信用卡的业务作为目前消费者信贷的一种工具和形式，已经成为人们社会生活关注的焦点。人们在使用银行信用卡的同时也在享受信用卡为自身生活带来的便捷。如今，信用卡使人们在购物、消费的过程
中更加便捷，省去了现金支付的繁琐流程。随着人们生活质量的提高，他们的消费心理需求也在逐渐提高，我国银行信用卡业务的进展同时也在一定程度上提高了消费的频率与效率。
中国信用卡发展现状以及前景如何,存在哪些问题,如何解决?
中国信用卡发展势头是很惊人的，发行量正在日益增长；信用卡被越来越多的消费者及商家所接受，使用范围比前几年扩大了许多。目前存在的问题主要是国内银行还没有建立统一的信用资讯，导致许多礼品族（拿了礼品就销卡的人）和老赖的产生，许多收入低下的人手上信用卡的信用额甚至超过了他们的年薪总数！严重影响了国内信用卡市场的健康发展；另一方面，国内银行信用卡服务的质量良莠不齐，一些银行的信用卡客服对自己的产品缺乏了解（其实这是国内几乎所有服务行业的通病），使部分消费者对信用卡失去信心，或者蒙受经济损失。
随着外资银行进入国内市场经营人民币业务，相信很快也能经营信用卡业务，这样国内市场的竞争会加剧，这样会促使国内银行改善信用卡的服务质量。另外建议迅速建立并完善全银行共享的信用资讯，使信用限额与收入挂钩，恢复信用卡市场的秩序，杜绝老赖的诞生，并大量减少“卡奴”的数量。
国内外信用卡研究现状
我国信用卡产业发展至今历经三十余载，在客户规模、发卡量、交易量等方面成绩斐然。
然而，国内市场日趋饱和，行业竞争愈发激烈的事实也不可否认。信用卡业务国际化有助于发卡机构完善产品体系，挖掘消费潜力，创造新的利润增长点，摆脱竞争“红海”。
现阶段，我国商业银行在信用卡涉外清算、涉外授信、涉外营销层面均已取得一定进展，但与花旗、汇丰等国际知名银行相比仍存在较大差距，主要表现在信用卡产品功能单一，缺少与其他金融服务的交叉融合，无法为客户创造综合价值等。
信用卡透支情况日趋严重，是人们消费观偏了，还是银行变坏了？
随着社会的经济进步，逐渐与国际接轨，更加密切，西方国家的超前消费观念被人们所接受，美其名曰活在当下，享受未来，其实在超前消费的同时，你正在使用着自己的信用度，这也是大家熟悉的真征信度，如果你的信用评级很差，可能没有任何一个金融机构愿意提前借款给你，如果你具备一定的赚钱能力，在适当的条件下。超前消费是可以的因为这笔“应该”花的钱被你省下来进行投资或者其他的生活支出，这样反而是一种“”钱生钱”的模式。
超前消费是一把双刃剑，用的好是生活中协调资金，留着力气用的不好，将会是肩膀上的巨石，骑牛看熊认为只有理性消费，在自己力所能及的范围之内，“借用”超前的额度，事实的有借有还，才会让自己享受到优惠，同时不会受到未来还款的困扰。可以把信用卡当作一个理财工具。如果你的现金投资了，如前条所说，你消费又刷卡了，相当于免息用现金，还能获得你现金的理财利息。当然用信用卡必须按时还款，否则违约成本很高，违约就不合算了。
信用卡消费是一部份消费群体的需求偏好，也是一种消费习惯，随着经济发展和社会环境的变化，电子化越来越普及，人们已经逐步远离现金支付的行为习惯；开句玩笑话，现在你走在大街上捡钱的机会都没有了，这侧面也说明了社会发展现状。超前消费只是信用卡普及产生的衍生品，信用卡本身不背锅，事实上信用卡的产生也缓解了一部分人的经济压力和临时性困难，我们需要引导的是合理利用信用卡的消费观念，而不是本末倒置，去引导和宣传超前消费的理念。
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2022信用卡整治内容有哪些，银保监会、人民银行对近期部分银行业金融机构信用卡业务经营理念粗放、服务意识不强、风险管控不到位、损害客户利益等乱象做出明确规范。2022信用卡整治内容有哪些。
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银保监会和央行共同发布了关于促进信用卡业务规范健康发展的通知，对信用卡业务进行全面规范，有几个方面与我们息息相关：
第一，不能再以贷养贷、以卡养卡了，信用卡的资金不能用于偿还贷款、投资等领域，禁止流入政策限制或者禁止性领域。以前有不少人的贷款还不上，就办新的信用卡，用新卡套现来还旧卡，这种拆东墙补西墙只会让风险越来越大，还有用信用卡的钱来炒股，一旦亏损，只会难上加难。
第二，信用卡的总授信将会设置上限，不少银行除了自己派业务员发放信用卡外，还与第三方机构合作，比如通过各种互联网公司进行联合发卡，有些人就会在不同的合作机构申请很多张信用卡，每张信用卡都有新的额度，这会出现授信过度的情况，设置总上限，办新卡也没用了。
第三，债务记录审核从严，有些人在一家银行办了信用卡，结果透支完了，又到其他银行办新的信用卡，存在多头借贷的情况，以后要求银行必须对客户信用状况交叉验证，如果在其他金融机构有债务，就需要从严审核，无法再办新的信用卡。
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规范信用卡息费收取
当前信用卡的业务收费五花八门，不仅有年费、利息等，在实际操作中，某些银行更是片面宣传低费率，背后用各种名义收取利息费用，不顾实际使用成本。因此，信用卡收费较为混乱，长期缺乏规范制度，客户敢怒不敢言。
分期业务作为目前信用卡收费花样最多的领域。持卡人在使用信用卡都会收到来自银行的分期还款广告，夸大片面宣传，用“免利息”“零利率”等字眼吸引眼球，等着持卡人“愿者上钩”。一旦持卡人“上钩”，就会发现原来令人心动的宣传不假，但是收费依然存在，只不过是“改头换面”了而已，事实上不少银行都会对分期还款业务收取一定的手续费。
针对上述信用卡行业长期存在的问题，通知要求银行业金融机构切实提高信用卡息费管理的规范性及透明度，并要求在信用卡合同内明确严格履行息费说明义务，直接、清楚地展示最高年化利率水平。
同时，金融机构也被要求在分期业务合同的首页明确写明分期业务可能产生的所有息费项目、年化利率水平、息费的计算方式等，且分期业务的资本使用成本必须采用统一形式，不得假借其他形式收费。金融机构分期业必须明确最低的'起始金额和最高金额上限，对已经办理分期的资金余额不得再次办理分期，并且对分期业务期限严格规定，不得超过5年。
除此之外，规定还要求银行在遵纪守法，有效覆盖风险的前提下，持续采取有效措施，积极促进信用卡息费合理下行。
长期睡眠卡比例不得超过20%
经济的快速发展，导致信用卡业务发展迅速，部分银行盲目追求扩大市场占比，谋取经济利益。加之疫情影响，一些人为了保证生活水平不下降，受到超前消费观念的影响选择使用信用卡，银行大规模发行信用卡，甚至出现重复发卡的情况，市场竞争处于无序状态，资源浪费严重，客户选择五花八门，信用卡发行银行信用度也有所下降。
现在一个人拥有一张甚至多张信用卡的情况屡见不鲜，但是实际上人们经常使用的一般只有一两张信用卡，久而久之，其他卡也就成了睡眠卡。过多的睡眠账号，不仅长期占用银行电脑资源，不便于管理，而且会在一定程度上增加银行的成本。清理长期睡眠账号，“减负”迫在眉睫。
基于此现状，通知一方面要求银行等金融机构不得将发卡数量、客户数量、市场占有率、市场排名等作为直接或间接的考核标准，制定监管标准以便更好解决银行长期的睡眠卡问题。另一方面通知要求银行金融机构应当持续采取有效措施防范伪冒欺诈办卡、过度发卡、重复发卡等风险，并要求对每一位银行客户设置其在本机构的发卡数量上限。
通过强化对睡眠信用卡的动态监测管理，严格控制睡眠卡占比，有连续18个月以上无主动交易记录且当前卡内透支金额及溢缴款为0的信用卡，占比不得超过该机构总发卡数的20%。如比例已经超过20%的银行金融机构不得新增发卡。
设置授信额度上限，审核债务记录
目前部分银行已突破总授信额度上限管控依然开展授信，对于“刚性扣减”要求置若罔闻，过度授信、多头授信等问题突出，客户偿还能力有限，导致发卡机构风险管理能力不足。
针对授信管理不当，通知要求银行合理设置单一客户的信用卡总授信额度上限，并将其纳入客户在本机构的所有授信额度内实施统一管理，并要求银行金融机构授信额度不得超过本机构信用卡额度总授信额度的15%。
并且在授信审批和调整授信额度时，应当适度扣减客户累计已获其他机构信用卡授信额度，实行严格审慎的信用卡授权动态管理，强化信用卡风险模型管理，防止将风险模型管理职责外包。此外通知中还提及将按照风险可控、委托有序的原则，通过试点等方式探索线上信用卡业务等创新模式，力求促进银行业高质量发展。
为了避免出现持卡人多头借贷的情况，通知要求银行金融机构加强对信用卡客户的资信审查核验，通过金融信用信息基础数据库等合法渠道了解并分析客户的信用状况，实行必要的多维度交叉验证，并注重对客户身份及申请材料内容真实性、完整性、时效性的审核。
如发现客户在不同机构存在多项债务记录，应当严格审核，重新评定信用卡资信，严防多头借贷风险，筑牢风险管理防线。
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信用卡新规的制定可能对三类银行产生一定影响：一是近年来信用卡发卡数量增长过快的银行；二是借助外部机构合作发卡较多的银行；三是长期“睡眠卡”占比较高的银行。对银行来说，应加快转变理念，优化信用卡业务发展模式，为消费者提供息费适中、特色鲜明的信用卡产品，提升居民消费意愿和能力。
特别是要用好央行取消信用卡透支利率上下限管理的政策，对不同区域、群体和客户进行差异化定价，以优质服务吸引和留住持卡人。对持卡人来说，应理性使用信用卡，不过度透支，不违规套现，保持良好的信用记录，让信用卡成为个人的“信用名片”。
有鉴于此，规范信用卡业务，应坚持问题导向，结合转变发展模式、治理过度授信、规范息费收取、加强消费者权益保护、严格外部合作管理等多个方面，稳妥施策。
一是强化管理和促进发展相结合。《通知》要求，银行制定审慎稳健的信用卡发展战略，建立科学合理的绩效考核指标和薪酬支付机制，规范员工行为和发卡营销，加强分期业务规范管理。特别是对分期业务，要求银行必须与客户就每笔分期业务单独签订合同，统一采用利息而不是手续费形式展示资金成本。
这些规定有助于治理不规范的市场竞争行为，引导银行摒弃信用卡业务发展的“速度情结”和“规模情结”，回归本源，从根本上推动信用卡业务健康可持续发展。
二是明确责任和提升服务相结合。应坚持问题导向，针对信用卡业务的重要环节和流程，强化银行在信用卡营销、授信、风控、催收等方面的责任。比如，要对关键环节采取录音录像或其他措施记录重要信息，授信审批时应扣减客户在他行已获额度，以及规范催收行为。
对日常投诉较多的收费问题，银行必须严格履行息费说明义务，并以明显方式展示最高年化利率水平。这有助于压实银行主体责任，强化消费者权益保护，提升信用卡服务质效。
三是自主经营和规范合作相结合。信用卡是持牌机构经营的特许金融业务，客户办理信用卡包括联名卡都须通过银行渠道，不能存在中间商和掮客，不能将信用卡申请、客户信息采集等核心环节外包。
外包合作不应完全否定，而是对营销获客、联名卡、催收等行为进行严格规范。比如，通过合作机构获取申请的，发卡数量不得超过总发卡数量25%，授信额度不得超过总授信额度15%，这将有效抑制部分银行通过外部机构直接扩张发卡规模。
四是加强监管和推动创新相结合。不得简单地以发卡数量、客户数量等作为考核指标、“睡眠卡”占比不得超过20%等，坚持负面清单与正面清单结合，全面加强信用卡业务监管。
同时，还要预留创新空间，积极推动线上信用卡业务试点。加快信用卡数字化转型和线上信用卡产品创新，为消费者提供更好的互联网消费信贷服务，这或将成为信用卡业务发展的“第二曲线”。
现在还有多少人用信用卡？
说起信用消费，现在人们都已不感到陌生，之前信用卡一度是国内人们身份的象征之一，近年来支付宝的蚂蚁花呗以及京东的京东白条迅速走红，几乎形成现象级的使用规模。最近不少人提出一个问题，到2019年国内使用信用卡的人有多少，与花呗以及白条相比，信用卡最大的优势又在哪里？今后持卡人数还会进一步增加吗？
从使用时间上看，信用卡的历史明显更长，信用卡在国内产生应用最初是生意人的标配，刷卡即走，而且有一定透支额度既满足了一定的周转需求，并且也节省时间，更具商务气息，在很长一段时间内受到人们的追捧。但在移动支付出现后，便捷支付的门槛降低，无论是什么价位的智能手机，只需简单扫码便可完成支付，人们的生活消费自此更加便捷。除此之外，以支付宝为代表的众多P2P平台推出信用消费业务，透支额度不再是信用卡的专属，门槛降低，短短时间内走红。
如果说最初的P2P信用消费往往局限于电商平台的话，去年开始支付宝的蚂蚁花呗也支持线下支付场景，加上支付宝花呗红包等一系列活动的营销宣传，人们似乎越来越习惯使用这种门槛极低又极其方便的信用消费业务。这对信用卡的发行自然形成一定冲击，从各大商业银行对信用卡办卡的宣传以及更加丰富的优惠活动来看，线上信用消费业务与传统的信用卡竞争正处于激烈状态，而且商业银行方面的焦灼感似乎更强。
来看二者的用户画像，对于年轻人而言，蚂蚁花呗京东白条等一些线上信用消费业务的使用已经较为普遍，尤其是学生群体由于支出相对较少，消费方面也较为单一主要集中在网络购物，蚂蚁花呗等一些服务低门槛的优势更加突出，相比于信用卡更受欢迎。但在实体购物消费当中，信用卡的优势依然存在，国内众多P2P平台只有支付宝的蚂蚁花呗目前较大规模的支持线下支付，信用卡依然是这一场景中的主流，因此就目前二者发展应用的现状来看，这场比拼不分伯仲。
根据2018年底的统计数据，全国人均拥有信用卡0.49张，五大主流银行：中国银行，农业银行，工商银行，建设银行的发卡量均突破一亿张，国内商业银行信用卡发卡数量共计6.28亿张，授信额度达到了13.98万亿元。以此来看，拥有信用卡的客户占银行总客户的比例在20%左右，30年来已经以较快的速度保持增长，今后的上升空间还有很大。
在看P2P平台与商业银行的关系，虽然P2P平台的出现以及不断拓展的业务层面对传统商业银行形成一定冲击，但从根本上看，P2P平台并不能脱离银行而单独存在。当前P2P平台也在与商业银行共同谋划更为紧密的合作，除了移动支付以及简单的信用消费之外，基金等一些理财产品的互融互通也在积极探索当中。
从用户的反馈来看，线上理财更为方便而且难度有所降低，这就使得银行与P2P平台找到更加广阔的合作契机，今后的业务拓展潜力更大。除此之外，P2P平台当中目前也较为普遍的加入信用卡还款这一功能，这便说明当前信用体制不断完善的背景下，信用消费业务之间的互通性也得到进一步加强，可以说，线上信用消费业务与信用卡在线下场景当中的使用形成了一定的互补，更加全面的覆盖到人们日常生活当中。
值得注意的是，信用消费是一把双刃剑，从多年的发展来看似乎更适合自制力较强的人，消费是拉动宏观经济增长的关键要素，我们也提倡适度消费，但不考虑自身收入实际以及今后的预期盲目透支信用的行为应当加以纠正规避。
客观来看，信用消费便是花明天的钱圆今天的梦，一定程度上增强了人们生活的幸福感，对于社会经济的发展也起到了不小的促进作用，但信用消费使得部分人陷入到债务困境，甚至导致恶意失信行为的例子也有不少，因此我们对于信用消费始终要保持理性，只有合理的应用才能为我们的生活提供帮助，进而提升我们的幸福感。
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