决策的含义
组织或个人为了达成特定目标，对未来一定时期内相关活动的方向、内容以及方式进行选择或调整的过程。决策主体可以是组织或个人，其目的在于解决活动的选择或调整问题，涉及的对象包括活动方向、内容和方式，且这一过程限定在未来一定时期内。
决策的特点
- 目标性：决策需指向一个明确的目标。
- 可行性：决策时需考虑行动的必要性，并注意实施条件的限制。
- 满意性：管理决策通常基于满意原则，而非最优原则，因为管理者进行的决策往往是有限理性的。
- 过程性：决策是一个连续的过程，每个决策并非仅在瞬间“拍板”，而是一系列的选择和调整。
- 动态性：决策是一个不断循环和更新的过程。
传统决策
- 个人决策：由个人主导的决策过程。
- 经验决策：基于个人或组织历史经验做出的决策。
- 主观定性决策：依赖于决策者的主观判断和定性分析进行的决策。
现代科学决策
- 多方案论证：考虑并评估多个备选方案。
- 定量与定性结合：运用定量分析和定性评估相结合的方法。
- 专家参与：借助专家的知识和经验进行决策。
为什么是“满意原则”而非“最优原则”？
要达到最优决策，需要满足以下条件：
- 决策者必须掌握与组织活动相关的所有信息。
- 决策者能够准确识别并利用所有信息。
- 决策者能够精确计算每个方案的未来执行结果。
然而，这些条件往往难以满足：
- 组织很难获取所有相关信息。
- 决策者的认知能力有限。
- 人们对未来的认识和影响力有限。
- 即使找到最优方案，其实施成本可能很高，可能不如其所带来的收益划算。
决策的基本过程
- 确定目标：研究现状，发现问题，并明确目标。
- 收集资料：搜集与决策相关的信息。
- 拟订备选方案：依据目标及约束条件制定方案，并对方案进行分析评估。
- 方案选优：选择最满意的方案。
- 方案实施：包括试验验证、实施、反馈和追踪决策等环节。
- 评价总结：对决策过程和结果进行评估和总结。
决策过程是不断循环的“决策——执行——再决策——再执行”的过程。
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