得物是可以退货的。在得物上支持7天无理由退货的商品，收到后，在规定的时间，确保商品未拆封，调包扣完好(鞋类)，不影响二次销售的情况下，可以APP中找到订单自主申请退货。申请后，可以通过APP查看退货地址及指定的物流等，务必在申请退货后3天内上传退货物流单号，仓库收到退货商品后，5个工作日查验，确认无误后1-3个工作日内为您退款;关于运费，得物只退还商品的金额，若订单支付了运费，运费不退；若使用了包邮券，平台会扣除包邮券；另外需要承担寄回平台的运费。退货如果已经发货，将在送达后想要申请退款点击订单的申请退货来申请退货。退回的商品需要寄回查验，商品会退回平台签收后的5个工作日查验完成，然后会在1~3个工作日进行退款；如未发货可直接在订单页面申请退款，基本几分钟就会退回到原账户。
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第1个回答 2020-09-17
目前，得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、直接找人工服务说你要退换货，当然是要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，得物客服也没办法啦。买的时候先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那你可能要自己承担运费。
扩展资料：
其实得物的退货流程就跟淘宝差不多，不同的点可能在于得物是第三平台，所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。不管是在回复还是审核的时间都比较长，如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日退款或换货，如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促。
得物APP可以退货但很麻烦，一是先联系客服，很多网友反应找不到客服，售后极差，二是就算你找到客服联系上了，还需要联系卖家，当卖家同意，协商一致后，才能够申请退款。三是申请退款后，得物app会收取一定的服务费，根据鞋子价格收费，大部分都是扣除199元。
本回答被网友采纳第2个回答 2020-09-24
得物是一个集鉴定潮物购买潮物，分享潮物于一体的平台，由于是第三平台，因此是否可以退货，取决于平台上的商家，在买卖双方通过交流，达成一致意见后方可退货。
第3个回答 2020-09-16
可以退货的，联系客服告知自己需要退货，给出退货的原因，货物有问题的地方需要拍照说明.
第4个回答 2021-07-03
退就很多麻烦的！客服根本没有用！你买的所谓正品可能就是一个小店的垃圾货！根本没什么鉴定一说！app只是一个中介而已！一旦有问题根本没发处理的哈。强烈建议不要在上面买东西！买过的都后悔！前车之鉴！真是名字取的好呀有毒
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