在淘宝上买东西还没签收怎么退货

Question

我 淘宝 买 件东西 始 送货 门 结 送 县城 说我 没网点 我现 班 请 假 拿 我该 申请退款 谁知道 告诉我 谢谢!

Answer 1

首先要联系卖家说快递送达不到，自己住的离县上比较远，没有时间去取快递，还没有确认收货，要退货。如果卖家同意退货的话，一般会和你那边的网点联系说你这个件直接退回。
如果卖家联系不到网点，你需要自己联系快递员说东西不要了拒签，拒签之后快递就会退回了。（在没有确认收货的情况下）这个时候你在订单上申请退款就可以了。
申请退款的方式如下：
1、首先打开手机淘宝，选择‘我的淘宝’，点开待收货的订单。
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2、在待收货里找到你要退货的商品，点开。
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3、点开后选择‘退款’，选择‘仅退款’（因为货物由快递那边退回，你只需要选择仅退款就可以）。
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4、然后填写货物状态为‘未收到货’，退款原因‘其他’，退款说明可以选填，最后点提交就好了。
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建议和卖家说明情况，跟卖家商量好后，你再申请退款。

Answer 2

退货前不要先确认收货，以免不必要的损失。
退货流程：
1、登录淘宝
。
2、进入我的淘宝。
3、进入“已买到的宝贝”。
4、点击指向该商品栏的“退款/退货”。
5、点击“我要退款”。
6、选择退款原因和退款金额---“提交退款申请”。
7、商家确认，同意退货。
8、买家退货，并提交物流单号。
9、商家收货，并做收货确认，此时支付宝将资金打入买家家账户内。
叫件流程：
1、先在网上申请退货。
2、卖家同意退货。
3、填好退货卡，把要退的商品包装妥当。
4、打电话给快递公司。
5、快递公司上门取件。
6、去网上填写发货单号，确认发货。