买的运动鞋有瑕疵能退换吗？

Question

如题所述

Answer 1

1. 如果购买的运动鞋存在质量问题，例如严重的脱胶、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂等，消费者有权在“三包”有效期内要求退货、更换或修理。
2. 在购买运动鞋后的7天内，如果发现质量问题，消费者可以选择退货、更换或修理。退货时，销售者应按发票金额一次性退还货款。
3. 在购买运动鞋后的15天内，如果出现质量问题，消费者可以选择更换或修理。如果更换产品，经营者应免费提供同型号、同规格的产品；如果没有同型号、同规格的产品，且消费者不愿更换其他产品，经营者应根据消费者要求退货，不得收取折旧费。
4. 在“三包”期内，如果经营者承担包修责任，鞋类产地在省内的应在7个工作日内修复，产地在省外的应在20个工作日内修复，且不得收取任何费用。如果经营者未在规定期限内修复，应按商品发票价格2%的标准每天补偿消费者，最高补偿额不超过商品发票价格。
5. 如果对修理的商品有争议，需要送质量检测部门检测或鉴定，检测或鉴定的费用由经营者先行垫付，消费者提供等额担保，最终由责任方承担。
6. 在以下情况下，运动鞋不实行“三包”，经营者可以收费修理：销售时明确标明有质量瑕疵的产品。