物业保安09年工作计划!

不会写请人帮帮忙!上个班不容易! !
只是普通的保安员工的工作计划!!
请不要抄袭,那都不是我要的内容啊!是小区物业保安的,而且也不是队长,是员

争取自己写,我来帮你改,这对你来说比较好。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2009-01-24
楼上两位没有看清楚标题吧>?

是要09年工作计划

我觉得物业管理通常包括两大内容:日常管理和特约服务。

日常管理是经济性的管理和服务,包括以下内容:

日常养护, 清洁绿化,安全保卫,消防工作,日常维护,征收各类费用、保管使用管理基金,协调各方面社会关系,处理好物业内部人际关系.

特约服务是指根据业主和住户需要,提供各类特别服务,这些通常是有偿的。如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等等。

物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营,增加收入,补充管理经费不足,减轻业主和住户的负担。
物业前期服务合同主要内容有:1、合同双方的详细名称,负责人,地址,联系电话。2、物业的类型,座落位置,占地面积,建筑面积。3、委托管理的范围有有哪些,收取物业管理费的标准。4、委托管理期限。5、双方的权利和义务。6物业管理服务的要求和标准。7、物业管理服务费的构成。8、违约责任签订。
能做的 可以做的 都努力去做 摸着良心做事 没什么是做不好的

按照以上内容去编写 别照抄别人的,结合你公司现有情况 写实际点 你老板会很欣赏的!!!!
第2个回答  2009-01-19
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,2008年要在饭店总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好饭店的安全防范工作,维护饭店的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为饭店创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:

1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。

4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。

总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的**保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为**的发展做好保驾护航的工作。
……
第3个回答  2009-01-20
给分
第4个回答  2009-01-21
物业管理是房地产综合开发的延续和进一步完善,在现代化的城市管理和房地产经营管理中起着重要的作用。物业管理作为适应市场经济的一种先进管理模式,已逐渐被业主和政府相关部门所重视,我做为物业管理行业的保安又该何自处,我所起到的作用和价值又有多大呢?
从综合的角度来说,物业管理的保安服务性质可以从以下几个方面来理解:1、它所服务的实施依据是物业管理服务合同;2、它的使施主体是物业管理单位;3、服务目的是维护物业管理划定区域内的公共秩序;4、它的界限是做好防范性的安全保卫活动。它所扮演的“三重”角色是服务员、消防员和保安员。
一、角色(一)服务员
物管企业的保安员始终处在一线前沿,直接面对业户,是企业的窗口,保安员每时每刻的言行举止、服务水平都直接体现了物管企业的整体形象、管理水平和服务意识。为此加强保安员的职业道德、服务意识、业务知识、服务技巧等各方面的培训是十分重要的。只有这样才能使其做到爱岗敬业、精益求精,在工作中变的有主动性和创造性。而物业管理企业服务水平也就得到了全面提高和保证。所以说做好一个热情周到的服务员应是保安从业人员的基本要求和努力追求的目标。
角色(二)消防员
物业管理的服务性质决定了对所管区域的消防安全责任,所以说保安员又是消防管理工作的中坚力量,从日常的巡视、检查,到发现火险、扑救、灭火等,每一个环节保安队员都肩负着重要职责。所以加强对保安消防管理知识、灭火自救等技巧的培训尤为重要,只有使他们熟练的掌握了消防管理的相关知识,加上不定期组织的消防演习,让他们积累一定的丰富的实战经验,使其综合素质得到有效提高。在工作中学到更多的知识,掌握更大的本领,获得更多的成就,这样做无疑会使保安员感到从事保安工作的优越性和充实感,更加热爱本职工作,热爱物业管理行业,拥有了成就感、自豪感,工作自然会更加努力。消防管理好了,火险隐患少了,业主、客户高兴了,政府部门满意了,物业管理企业的声誉就好了,在市场上的竞争力自然也就强了。
三、机智勇敢的保安员
物管企业的保安服务是维护物业管理区域内的公共秩序,并提供安全防范。因此,物管企业的保安员不同于其他行业的保安,不仅要身体强健,更要服务意识强,头脑灵活、机智勇敢、临危不惧、乐于奉献。为了确保物业管理保安服务质量,物业管理企业在聘用保安员时要把好“三关”,即招聘关、考核关和培训关。首先要从源头抓好,即在招聘保安员时要选择优秀退伍军人、党员、团员,他们纪律性很强,综合素质高,集体意识好,又好学上进,具备从事物业管理服务的先决条件;其次,要严格认真进行考核,能否胜任物业管理保安服务这项工作,需要基本的理论知识测试和相应的军事考核,物业管理面对不同的业主、客户,长期需要做好沟通、解释等工作,没有一定的沟通能力显然不行,当然体质不行那就更不用说;再次,周密细致的培训长抓不懈,从应知应会、岗位职责、服务流程等基础知识抓起,进行反复的培训、学习,并及时考核、检查,发现“落伍者”,要立即采取措施,或培训合格后再上岗,或辞退,决不能姑息养闲,影响整个队伍的服务标准和工作成效。总之,机智勇敢的保安是物业管理保安服务的基本要求,一名称职、合格的物业管理保安员必须具备机智勇敢这个先决条件。
选我
第5个回答  2009-01-31
2009年积极做好业主的安全防范工作,维护业主的治安秩序,力争达到“让业主完全满意”的服务目标,为业主创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、提高自身综合素质。制定全年工作目标,有目标、有任务,有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养吃苦耐劳的思想。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重业主,主动向业主打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢业主、忽视业主,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解业主,尊重业主。对待业主的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和业主发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了业主的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证业主的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助业主把好用人关,进一步净化业主的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保业主各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
总之,继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的**保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为**的发展做好保驾护航的工作。

参考资料:http://www.ouounews.cn/html/gongzuozongjie/200812/16-1791.html