求助保险公司迟迟不给我报销修车款

Question

我是北京的在9月的时候在高速和别人追尾了，警察判定我的全责，后来去修车，对方要求回自己的4S店修车，我们的车在我自己的4S店修的，对方修车花了6千多，当时4S要求我们先替对方垫付修车款，我们也没遇到过这种事情就把钱去对方的4S店给垫付了。对方提车走人，只给了我们一个收据押金条。说发票要等定损以后才能给我们报销。后来我自己的车修车7万多，我的4S也要我先垫付才能提车，理由说是因为对方的车没有在他们这里修，当时我就急了。跟他们急了以后他们才答应说7万多修车款由保险公司垫付。我们把车提走了。 可现在马上都快过年了，当时给对方垫付的6千多，保险公司迟迟不给我报销，说金额太大要层层审批，只是让我等。9月份到现在都拖了小半年了。我该求助谁呢。保险公司这买的是什么药呀。我没有经验，还请各位前辈指点呀，过年了着急等着钱呢。谢谢大家了！我是在太平洋上的保险，这服务太差劲了，一拖再说！

Answer 1

第一，保险公司都规定，支公司权限不超过2万，分公司不超过5万（有的地区是8万或10万），超过上述金额的要提交到总公司核赔，不光太平洋这样，所有保险公司都这样，基本上每一个环节都要有个一两个月，所以现在没下来钱也差不多

第二，你当时是先定损后修车还是先修车后定损？如果是保险公司先对双方进行定损了，肯定会给你出具双方的车辆定损单，然后你就根据定损单给双方修车，千万别超过这个金额，不够的就跟保险公司说，让他们之间协调，你要是超过这个钱自己垫付了，超过的部分要自己负担。如果当时没定损你就先修车了，那就很麻烦了，因为修车厂都很黑（4s更黑！），本来小伤也给你弄成大伤，非逼着你换，但是保险公司将来定损却只能根据你们当时的事故照片，看看外观件的损失（可视损失），然后给予赔偿，这样你内部件的更换就只能自己承担了

现在你能做的，就是打他的电话，找到当时给你定损的查勘员，问明白他当时怎么给你处理的，如果他说定损就是给你按照全部定损来的，你就放心等行了，如果他说不能全报，你就尽快想办法拿到他的详细定损单（你问他要就行，他必须把这个给保户），然后去4s店要你的修车明细，自己对照看看还缺什么项目没列上，然后把没列上的更换的部件向4s店索要（这就是证据），然后向法院起诉保险公司，只要你能举证出这些件已经换了，保险公司没给你赔，法院就会支持你的起诉，这样钱就都能回来了

还有不明白的地方就百度我，我第一时间回复你

Answer 2

今年的金融危机让各公司的财务情况都不好，有许多理赔都比以前慢了许多，尤其是外资公司。你自己要多催催。

Answer 3

这6000是你 的保险公司赔的，找你的业务员吧。是交强险赔就可以了。不知你有没有交强。
你自己的车是用商业险赔的。
我是中国人寿的。下次还是选我们公司的车险吧
，有事我就给你全处理了。

Answer 4

这财产保险真是不敢恭维。
人身保险还好一点。