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crm是什么
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推荐答案 2024-04-10
crm是什么?下面就让我们一起来了解一下吧:
crm是客户关系管理。
crm是英文“Customer Relationship Management”的缩写形式,中文翻译过来就是客户关系管理,它指的是企业为了能够提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业并且与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升管理方式。
这个的最终目标就是吸引新客户、保留老客户以及在原有基础上将已有客户转为忠实客户,从而达到增加市场的目的。
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什么是crm
?
答:
CRM是Customer Relationship Management 的缩写,即:客户关系管理
从管理科学的角度来考察,客户关系管理(CRM)源于市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在企业中普及和应用。
在CRM中客户是企业的一项重要资产
在传统的...
到底
什么是CRM
答:
CRM(Customer Relationship
Management)即客户关系管理
,是企业为发展与客户之间的长期合作关系、让企业以客户为中心而采用的一系列理论、方法、技术、能力和软件的总和。 CRM有利于提高企业的盈利能力、降低企业的经营风险、为企业创造竞争优势,是提高企业交易效率的重要途径。 二、CRM系统 CRM系统是一种以信息科技为前提,...
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