当冰柜出现霜的时候，这是一种正常情况，因为当温度过低时，空气中的水会凝结成霜，这个现象非常常见。但是，过多的霜可能会影响冰柜的性能，增加能耗，或者影响美观。因此，需要及时清理处霜。
1. 关闭电源：首先关掉电源，拔掉电源线，等冰柜内的霜全部融化后再开机。
2. 除霜功能：现在很多冰柜都有自带的除霜功能，这样可以更加轻松地清理除霜。启动除霜功能，等待一段时间，让冰柜自行融化掉霜。
3. 热毛巾法：如果冰柜没有自动去霜功能，我们可以利用热毛巾来融化霜，首先将毛巾用热水泡一会，然后拧干水分，贴在冰柜内的霜上，霜会迅速融化，这样便于清理。
4. 刮霜：霜融化后，用专门的刮霜器或者塑料刮板慢慢刮掉冰柜的霜，避免损伤冰柜内层的表面，注意不要太用力。
5. 清洁：霜被清理后，需要用温水和肥皂洗一下，然后擦干水分，等完全干透后才能开机使用。
最后提醒一下，定期清理除霜不仅能延长冰柜使用的寿命，而且能减少能耗，保持清爽的环境。因此，我们建议定期清理除冰柜内的霜，一个月一次是比较适合的。