三星手机触摸屏，按键却不能用

网上刚买的，表面只有接电话和挂电话按键，主要是触屏！接电话，挂电话，还有两旁几个按键都不能用！真不方便，请高手帮帮忙啊？？？先谢了

推荐答案 2018-09-11

如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

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其他回答

第1个回答 2008-12-26

很有可能是哪个按键卡住了，你好好的看看吧，特别注意照相键本回答被网友采纳

第2个回答 2008-12-25

什么型号的机子啊?有保修卡、发票吗？如果是有那个按键，不灵的话就是触屏有问题了。去正规售后看看

第3个回答 2008-12-25

接触不良

第4个回答 2008-12-25

接触问题

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三星手机触摸屏,按键却不能用答：如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若上述操作后问题...

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