景：社区，题目：大鱼吃小鱼，不代表水里就没有小鱼生存的余地。
按照现代商业定律，当人均GDP达到一定数额时，它的商业业态形式亦随之改变。中国由于经济的持续增长，再加上外资大量涌入零售领域，促成了国内零售业态提前发生转变。有信息表明，未来10年内，社区消费将占据中国全社会商业零售额的1/3以上，而近年来中国大城市社区商业也在迅速升温。
由于零售业的全面对外开放，以及对国内大型零售企业的500亿政策性贷款等扶持政策，中小零售企业只能在夹缝中生存，很多出现萎缩、倒闭，它们的市场份额不断被蚕食。然而，中小零售企业在在吸纳劳动力就业等方面有着不可比拟的重要作用，它的发展前景不仅关系到整个零售业态，更影响整个社会的安定。
为此，商务部举行的2005中国零售业博览会新闻发布会上曾透露，我国正在制定扶持中小零售企业健康发展的相关政策，以利于在未来两年内架构一个竞争有序的零售市场。从这项政策的具体内容来看，它的核心就是推行体现中小零售优势的社区零售。
商务部提到，力争用3-5年在国内人口过百万的166个城市中，初步完成社区商业建设和改造工作，并将积极协调财政部、建设部和民政部等有关部门，制定包括资金支持在内的推进社区商业发展的专项政策。有专家分析指出，社区商业主要配置便利店、专业店等业态，有益于广大中小零售企业优势的表现，形成整体的产业链接，而此前中小零售企业进入社区商业的战略架构已被确立，这预示着中小零售企业将迎来一个新的发展机遇。
成都：传统零售店PK连锁便利店
记者选取成都作为社区零售圈地运动的调查样本，在成都社区随机采访了几位市民，发现他们对社区零售店都持欢迎态度。“我比较喜欢它们，有时在家里急需某样东西时，下楼就能买到，觉得特别方便。”王小姐告诉记者。事实上，对讲究便利性、购物舒适性的成都人来说，灵活的小店铺确实有着它特有的优势。程小姐告诉记者，她家附近其实就有两个大超市，“大超市虽好，但没有小零售店还是觉得很不方便。因为大超市客流大，购物、付款往往需要排队，买一次东西要花很多时间。没有特别需要，一般要到周末才去大超市，平时有啥就去小店。”
在成都商业零售竞争日趋白热化的情况下，市场还未饱和的社区零售引起了各零售巨头的重视，记者采访发现，在成都社区零售中，连锁便利店已占据了相当的份额，其中WOWO就是一个代表，到处都有着它的身影。除WOWO外，红旗连锁、互惠、成商集团等商家也都在不同程度上涉足社区零售。
面对来势汹汹、资金雄厚的连锁便利店，“老牌”的社区零售户并没有怯场，而是针对其特点勇敢应战。众所周知，连锁便利店虽然拥有强大的品牌优势，但由于受到门店费用、管理费用等运营成本制约，其商品售价往往略高于一般零售店（至少不低于），所以在价格上，传统零售店会有一定的优势。
对便利店营业时间长、经营品类多等优点，传统零售店也纷纷做出反应。
记者在成都某社区发现，实现24小时营业的并不只有连锁便利店，很多传统零售店也有类似服务，而且还提供送货上门，甚至夜晚送货上门的服务。“自从有次听见顾客在我店里对她同伴描述‘深夜回家看见便利店灯还亮着，还有热腾腾的食物，心里觉得很温暖’后，我就琢磨着24小时营业了。”石老板告诉记者，“成都人喜欢打麻将，过夜生活，实践证明通宵经营生意还不错。而且下半夜买东西要多5毛钱是通价，成本损失基本都能回来。”
措施：如何有效抢占社区地盘
有针对性地经营（零售户 李兰）
要在社区零售中站稳脚跟，必须了解社区零售需要注意些什么。根据我的经验，我认为要根据小区零售的特点，有针对性地经营。首先是顾客的稳定，因为在社区，顾客基本是小区的住户，比较固定。信誉和口碑成了店铺生存的根本，商品的质量是最重要的。其次是货物的品类要对口，社区居民的消费多以与日常生活相关的日用品为主，他们非常注重购买的便利性，对服务有很高的要求。为了迎合这种需求，我实行了送货上门的服务。总的来说，我认为只要经营对路，社区店铺的收益还是比较可观的。
配套环境很重要（零售户 洪晓国）
以前看过一些资料，上面讲到社区商业的硬件配套，需要社区店铺的有效辐射住户达到2000户以上，商铺面积大约在60~100平方米，还要拥有独立的洗手间。事实上，我的店铺周边环境就有些问题，因为当初噪音、排污、油烟等配套设施没有搞好，给我带来很大不便。我的店是24小时营业，为了提供多样化的服务，我曾经尝试晚上卖一些小吃，结果旁边的居民坚决反对，还找物业投诉，只得作罢。
其实不光我有这样的问题，隔壁的洗衣店，因为没有预留空调主机的安装位置，结果不得不放到了店门口，难看至极；再看我对街的店，则因为入门台阶有四级，生意比我差很多。最要命的还是我们这片缺乏统一管理，各商户之间联系不紧密，各自为政。
进入时要选对地址（零售户 黄敏）
人气是经营成功的关键，我认为进入一个社区做零售一定要慎重，要切实考量调查后再做结论。有些社区密度低、出入口多、本身商铺多，这样成功的几率就很小。
据我观察发现，现在的社区基本都是成片了，往往好几个社区连在一起，这样一来，开店最好就不要局限在一个社区的中心，而要开在几个社区的中心，那样人流相对会大很多。
买一批东西去大超市、买一件东西去小零售店。大型超市面对的是大宗消费，社区零售则满足了无计划的、临时性的消费，两者互为补充。社区零售，站在距离消费者最近的地方，给消费者带去了便利。
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