菜百黄金项链买了半个月却坏了，才带了一礼拜，,都知道黄金软，可是不见得这么软吧，买的时候还问服务

Question

这款结实吗？服务员还说结实，请问该怎么给我解决？

Answer 1

怎么坏的？一般不拽不能坏，黄金有一定的延展性。金店应该给免费维修吧？如果是人为的原因损坏不行就花点钱让他们给你修。追问

我就平常带的，因为是老公送我的礼物所以很讲究的，可是今天扫地一低头链子却断了，真让人生气，不能说那么大个店质量只是个低等质量吧，我可以花钱修但是修好万一带一礼拜又坏了呢，这次是在家坏的，下次说不准了

追答

那是不是项链的款式设计有问题？或者勾到哪里了？我有3条戴了好几年了也没坏过。。。如果怕在外面坏了可以在里面穿一条线，这样就算断了也不会掉了。