一个公司的管理流程

我很想把公司我所负责的工作管理流程搞好。我现在所负责的事情是国内订单的材料统计,仓库和品质部的管理,,好多事情处理了。但是生产车间一直不配合我的工作,车间的生产副理是总经理联系过来得,我们又不知道怎么说,生产副理好像也不负责一样.比如:"上次我们公司从其它公司购进的成品有质量问题,对方来了工程师和技术员,我和销售部的人员一起在车间处理,生产副理从我们那里走了几次她都不理.也不问一下,好像真的这些成品和她没关系是的.我和销售部的人都好气…"请有关高层领导来指导一下我该怎么处理这些问题呢???? 我先谢谢大家了!!!

  流程管理是企业信息化管理系统中一个不可缺少的模块,它用来定义和控制数据操作规程的基本过程,主要管理当用户对数据进行操作规程时人与人之间或活动与活动之间的数据流向,以及在一个项目的生命周期内跟踪所有事务和数据的活动。流程模块要包括以下功能:

  1.自定义流程类型:用户可以自定义流程类型以满足企业需求;

  2.设计流程图:用户可以使用工具方便简单的设计工作流程图;

  3.自定义业务规则:用户可以在流程中触发执行自定义的脚本,完成特定的业务工作;

  4.分配工作任务:用户可以分配工作任务,包括系统中的一些工作任务,如登入、登出、归档等;

  5.分配工作人员:在每一个工作点可以分配工作人员。另外,管理者可以把工作委托给其他人完成,也可以在运行时确定工作人员;

  6.启动工作流:可以选择要处理的工程图纸或文档,启动工作流处理后继工作;

  7.接收流程:接收本人要处理的流程;

  8.执行工作任务:可以利用流程信箱接收和发送流程,执行分配给自己的任务;

  9.发送流程:将流程发送到下一个节点;

  10.流程跟踪:流程图节点以不同的颜色表示当前运行情况;

  11.流程监控:流程的管理者可以及时掌握流程的情况。可以查看过期任务、解决流程运行中出现的问题。

  3.2 组成

  根据流程要包括的功能,把整个流程分为三个部分,分别实现上述功能:

  1.流程设计模块:设计流程图的工具。使用流程设计模块可以建立流程图、保存流程图、把流程图分配给流程;

  2.流程运行模块(流程信箱):启动流程、接收流程、执行任务、发送流程;

  3.流程管理模块:流程管理工具。管理员可以查看和监控已经运行的流程,出现问题或过期的流程可以及时得到调整。

  3.3 系统结构

  流程模块分为四个层次,
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第1个回答  2014-07-08
【如何带队伍?】曾国藩:“轻财足以聚人,律己足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。