中国移动宽带电视提示错误代码10088

如题所述

1、请先查看宽带使用是否正常;
2、若宽带使用不正常,根据宽带报错提示联系10086帮助处理;
3、若宽带使用正常,询问客户乐播的网线是否连接在光猫的LAN2接口上;
4、若不是,需要重新连接在光猫的LAN2接口上;
5、若是,按乐播遥控器设置键,选择“网络设置”点确定,再选择“有线连接”点确定,选择“DHCP”点确定,系统会自动配置提示是否成功,且IP地址必须是10.开头的,成功后点击返回或首页,即可恢复。
6、如无法操作或操作后仍不能恢复,可以联系10086帮助处理。
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第1个回答  推荐于2017-05-23
第一种:外线问题,线路接触不良造成的,这种情况只能报故障。
第二种:温度高造成的。
猫或路由温度太高,
超过其承受温度的极限,
会自动断,不用时,
将它们关一下,
然后将它们放在通风的地方,
就可以了。
第三种:数据冲突造成的。
一:猫重启,
二:路由重设,若有的话。
三:宽带连接,重新下个,重新弄下。
四:协议是不是自由获取IP。
结论:数据冲突引起的故障,将其重新来过一次,
什么问题都解决了。
若还无法解决,外网有信号的话,用360的人工服务,将系统还原一下就解决了。本回答被网友采纳