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我的余额宝里有40.34元,为什么转出的时候提示40元不可能用?
如题所述
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推荐答案 2015-09-07
出现余额宝不可用,是因为使用余额宝分期付款了。
使用余额宝分期付款时,系统会把余额宝分期应付款金额冻结在余额宝里,被冻结在余额宝里的金额,在冻结期间不可转出,到期后会根据 《余额宝分期服务协议》 自动解冻并支付给卖家。期间买家仍可正常享受余额宝收益。
若买家选择余额宝分期,在确认收货前发生了退款,则原先冻结在买家余额宝账户中该笔交易的款项即可解冻,从原来的不可用金额转化为余额宝可用金额。
买家可以至余额宝的解冻记录查看该笔交易钱款的相关记录。在支付宝交易记录里也能查看到该笔交易的退款详情。
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第1个回答 2015-03-19
亲,建议您核实下是否使用了余额宝分期付款,余额宝分期是卖家提供给余额宝用户专享的一种新型支付方式。买家使用该方式支付时,钱款冻结在买家的余额宝账户中,钱款会在确认收货后的第30天打款给卖家,在此期间钱款会冻结在买家的余额宝账户,冻结期间的余额宝收益归买家。
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