在天猫买东西买家申请退款没有具体时间限制,可以根据自己的收货时间及货物情况,在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”,可随时申请退款操作。
一旦买家确认收货交易成功,系统自动关闭退款入口,无法申请退款。如和卖家已经达成一致退款的,可以“转账到支付宝账户”的方式进行退款。交易成功后15天内,在使用商品过程中,发现商品有质量问题或无法正常使用您可以发起“售后保障服务”。
扩展资料
天猫申请退款须知:
买家申请退款操作后,买卖双方是无法直接延长确认收货时间的。待买卖双方彻底协商解决好交易纠纷后,买家直接点击“确认收货”即可,双方也可以通过卖家先拒绝协议,买家再修改协议的方式来体现买家的要求,请买卖双方及时关注交易退款超时,避免造成不必要的损失。
如买家之前已经延长过确认收货时间但是一直未收到货,可以继续联系卖家延长收货时间,必要时也可以先申请退款操作,避免因系统超时造成不必要的损失。
参考资料来源:天猫帮助中心-【天猫订单】什么时候可以申请退款?
参考资料来源:天猫帮助中心-【天猫订单】交易成功的状态下如何申请退款?