ABC 考核制度 一、考评对象全体员工，包括试用员工，因病、因私、因伤缺勤者，但不包括当月出勤未 达考评期 15 天（含节假日）者。 若员工在考评期内更换工作岗位，其在新岗位就职超过 15 天者在新岗位参 加考评，否则回原岗位进行考评。 当月离职员工自愿参加 ABC 测评。若离职员工不愿参加 ABC 测评，则员工离 职当月不享受奖励，绩效职只能按 C 类计算。。 二、考核指标（一）目标工作业绩 依据各部门制定的月度《目标任务确认书》上的要求，按时、按质、按量完 《目标任务确认书》 成目标工作任务的情况。 （二）合作 在工作中把合作事务放在首位，优先解决。在合作的过程中，积极、主动、 高效，态度友好。 （三）踏实 本着对公司负责的态度，脚踏实地、实事求是，说真话，办实事。例如：说 到做到，工作不弄虚作假，遵守公司规章制度，按正常程序办事，严守财务纪律 等。 （四）奉献 不计较个人（部门）得失，以公司整体利益为重的精神。奉献具体表现为： 当个人利益与部门或公司利益冲突时，个人利益服从部门或公司利益；当部门利 益与公司利益冲突时，部门利益服从公司利益。 （五）由部门提议制定并经人事部审核通过的其他考核指标。 三、考评的基本原则（一）考评周期为月，上月二十九日至本月二十八日为一个考评周期。 考评周期为月，上月二十九日至本月二十八日为一个考评周期。 即自评、上级评和互评。 （二）考评围度为 270 度，即自评、上级评和互评。 （三）考评小组的划分：同时直属于一位上级领导管理的人员组成一个考评小 考评小组的划分： 组。 若直接下级之间存在业务跨度较大、办公场所分隔较远等特殊情况的，可由上级 领导向常委会提出申请划分多个考核小组。（或用视频会议 SKYPE） （ SKYPE） （四）考评形式，每个考评小组单独组织考评会议，由直接领导主持。 考评形式，每个考评小组单独组织考评会议，由直接领导主持。 四、考评程序（一）各考评小组必须于每月一日前确认月度目标任务，并签定《目标任务确 各考评小组必须于每月一日前确认月度目标任务，并签定《 认书》。 认书》。 （二）考评时间 每月考评时间为二十八日至最后一日，各考评小组需提前一周安排考核时间，参 评人员及直接领导需提前做好充分准备。 （三）考评会议 1、会议由考评小组成员的直接领导主持； 2、由主持人指定一位参评者负责会议的相关记录和评分核算。 3、会议议程 （1）参评者以口头陈述的方式进行自评； （2）自评者回避，其他人员口头陈述和讨论的方式对其进行互评和上级评； （3）由记录员或主持人口头向参评者反馈互评和上级评的情况； （4）每位参评者轮流进行以上三项程序，并同时完成自评、互评和上级评的初 次评分； （5）上级主管公布其对“目标工作业绩”的评分情况，并阐述评分理由。 “ 目标工作业绩” （6）各位评分者根据第（5）程序的沟通情况，修改、调整各自评分结果，完成 排序评分表。 （7）收齐排序评分表（见 ABC 案例表），当场核算参评者得分，评出结果； （ 案例表） 每月由部门主管指定专人负责核算、 统计 ABC 测评结果， 并对各项评分严格保密， 不得私自泄漏、交谈 ABC 测评的评分情况。其余参评人员仅可了解《ABC 测评结 果统计表》上的数据。 （8）考评小组的直接领导作总结发言。 （四）考评指标的计分方法 1、评分 根据每位参评人员的自评和互评的情况，使用《ABC 考核初次打分表》进行 初步打分，对照《ABC 考核指标参照表》进行。参照初步打分情况，各项考评指 标的最后评分在小组参评人员之间按项目等差值进行最终排序。 （1）目标工作业绩，等差 60 分； （2）合作，等差 20 分； （3）踏实，等差 10 分； （4）奉献，等差 10 分； 2、评分结果的核算 （1）自评分的 10％、互评分的 30％和上级评分 60％计入总分； （2）违纪每次扣 1 分； （3）违背正直与诚实者当月测评结果为 C，且不能抵消该部门当月正常情况测 评的 C 类员工。 （五）考评结果分类及上报 1、考评须当月出结果，按考评分数从高到低分为 A、B＋、B、B－、C 共五类， 考评结果分类必须满足如下的人数比例关系： A:B＋:B:B－:C＝1:2:4: 2:1 A:B＋:B:B－:C＝ 当参评人数不恰好为 10 的整数倍时， 依比例按四舍五入法确定 ABC 结果的分 布状况。首先，按四舍五入法分别计算出 A、B+、B-和 C 类员工的人数；其 次，用参评总人数减去 A、B+、B-和 C 类员工的人数，得出 B 类员工的人数。 若部门当月业绩总体较差，或部门员工确实没有个人表现突出者，应考虑 A 类员工空缺不评。 2、一般情况下，测评结果以 B 为中心，须优劣对称，呈正态分布。 当个人或部门对学校有突出贡献时，可以酌情增加 A、B+类员工；当个人或 部门对学校造成较大损失时，可以酌情增加 B-、C 类员工。 测评结果由部门主管视具体情况而定，报上级领导、人力资源部和院务委员 会主任审批后生效。 3、完整填写《ABC 绩效考核结果统计表》，并按表格要求完成审批后和该表电 子档、排序评分表一起于次月 2 日（逢节假日顺延）16：00 分以前交人事部。 （六）考评结果的使用 1、A 类员工当月荣获“杰出员工”奖；100 元整； （只针对转正后员工） 2、连续三次评 C 的转正员工，转到试用期，一切按试用期待遇计算。 3、员工 ABC 考评的结果与当月奖励、级别工资、晋级、降级、升降职、年终考 核和年度各类奖项的评选挂钩，具体实施细则见相应的管理规定或制度。 4、ABC 考评的结果对试用期员工的转正问题产生直接影响。 （1）一般情况下，试用期员工二个月转正； （2）考评结果为 A，试用期员工提前一个月转正； （3）考评结果为 B＋，试用期员工提前十五天转正； （4）考评结果为 B，试用期员工按时转正； （5）考评结果为 B－，试用期员工延期一个月转正； （6）考评结果为 C，试用期员工建议退回人事部待岗，若经部门讨论同意可留 在原岗位试用，但从测评的次月 1 日起重新计算转正日期； （7）试用员工的转正日期以转正前数月考评结果综合计算确定。 五、员工申诉权（一）员工对考评结果有异议，均有权申诉； 员工对考评结果有异议，均有权申诉； （二）申诉须以电子邮件、信件或当面递交申诉书 申诉须以电子邮件、信件或当面递交申诉书 ）、 的方式进行； 的方式进行； （三）申诉受理部门 1、管理层人员提出申诉，由公司委员会受理； 2、其他部门员工提出申诉，由人事部处受理。 （四）申诉受理时限：自部门考评会议结束后，12 个工作小时内； 申诉受理时限：自部门考评会议结束后， 个工作小时内； 个工作小时内向申诉人作出答复。 （五）申诉受理部门须在 12 个工作小时内向申诉人作出答复。
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