1、首先在电脑上打开天龙八部官网,
2、然后在官网首页界面点击“自助服务专区”,如图。
3、点击后,在弹出的自助服务专区界面点击“账号登录名查询”,如图。
4、点击后,在弹出的查询界面点击下方红色的“点击此处”选项,如图。
5、点击后,在弹出的通过手机号界面输入手机号码病点击“获取短信验证码”,如图。
6、点击后,在手机上按照短信提示回复验证码,如图。
7、验证码回复成功后,在浏览器界面点击“我已回复随机码,如图。
8、点击后,在界面弹出找回账户结果界面,在该界面就可以看到自己的账号了,如图。
超详细 手把手教你如何找回被盗天龙3账号
账号被盗了,邮箱被改了,密码,超级密码都被改了
但是你的密保资料是完整的,身份证也有,盗号的密保资料是改不了的
那么,不要灰心,你的号还是能找回来的
登陆天龙客服
用你的小号登陆
前提是密保资料完整 ,身份证有
点击修改安全邮箱
申请人工安全邮箱这块,点提交问题
提交问题后,打开一个新网页
接下来就是填这个表格了。按要求填起来
标题:修改其他账号的安全邮箱
描述:账号被盗,等等,可以描述的详细点
账号:就是你被盗的账号
服务器,游戏人物都填好
姓名:密保资料里的真实姓名
这些就是密保资料里的,都一一填好,不用我多说吧
需要修改的安全email:填写一个新的邮箱
账号注册时间:如果真的忘记了,可以填写一个比较接近的时间
注册省份,注册城市:这点很重要,如实填写
上传证件:身份证的正反面,你可以用相机或者手机拍,但是要保证清晰度,不要申请不通过的
好了,表格填写完毕,提交问题
很快客服就会发修改邮箱的链接到你新邮箱了
修改安全邮箱→修改超密→密码
这个图是以前我申请修改密保资料的,过程跟修改邮箱一样的
另外,也可以修改密保资料找回
提交不了的童鞋可以试试这个不知道是不是系统问题
表格一样的
关于解除绑定贴身密保:
1. 如果您不想继续使用贴身密保,建议您使用密保序列号和动态密码或服务卡号,登陆进行自助解除贴身密保绑定;
2. 当您无法通过以上自助流程申请解除绑定时,请您填写《解除绑定申请》申请人工解除绑定。