淘宝退货卖家提供虚假地址

在淘宝上买了个手机，后来发现是假货，后申请退货，卖家提供退货地址和电话还有姓氏，没全名，快递到了之后，快递公司说没有这人，怎么办？~~现在还没有确认付款。

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推荐答案 2014-06-16

一、联系淘宝卖家，说明情况，问清楚收货地址是否有误。
二、如果卖家有意提供虚假地址，不愿退货，那只有投诉了
三、直接申请退款追问

卖家不回复聊天信息呢？

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答 2014-06-16

果断申请退款啊别让自动收货了可以投诉给你假地址的事情先在旺旺告知一下卖家这个运单号的情况满意请采纳本回答被提问者采纳

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