正常退票按照原阶梯退票办法执行，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费，开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费，开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
相似回答
正常退票按照原阶梯退票办法执行，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费，开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费，开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。