鞋子的鞋头部分开胶了，但是我没告诉他，他说要我补偿钱，不然就一直不确认收货，然后我说你不满意的话可以退货包邮费，但是他就是不退要我补偿他钱，他才点确认收货，不然他就利用他的关系网来封我的号，还说等到自动确认收货的最后一天选择退货退款，说有的是办法整我。这怎么办？
他不会退货退款的
他就是想要点赔偿
我说了退货退款我包邮费
他就是不给
追答退货退款，你只承担去的邮费，不会承担回来的邮费。可以找闲鱼客服介入
追问他不退货
就是要我补偿他
追答找客服，强制退款退货，
追问请问怎么找客服，强制退货退款
追答网上搜电话打电话，告知订单号等信息
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