面试官提问我，客户要求降价怎么回复，我说请示领导。。感觉我回复的不合适啊。。该怎么回复？

Question

如题所述

Answer 1

首先应该清楚客户降价的理由，其次问清楚客户降价的幅度，然后可以根据底线价格跟客户去讨价还价。如果什么事都要请示领导，领导岂不是累死了。当然，这是指你能够决定的价格范围之内的。如果客户把价格压的太低了，根本没有任何盈利空间，你可以直接拒绝，如果客户把价格压的超出你的底线价格，同时根据成本有一点点的利润，你实在是没有权利决定，那么你就必须请示部门经理了。

Answer 2

应该是先要了解客户要求降价的原因，是单纯是想要便宜的产品，还是对哪里不满意，再针对性的做出回应。重点向客户展现产品的优势、特点，增强客户对产品的认同感，而不是对客户的要求就去顺从、执行。

Answer 3

拿不准的问题最好别说，你都不知道别人的想法，有怎能回答让他满意。价格的讨论问题就是站在公司的角度替老板考虑，帮他节省开支。我认为应该是这样。回答对不对不知道，至少你这样做他不会怪你。

Answer 4

在中国，客户没有一个不降价的，看他要求的是在你的授权范围内的还是授权范围外的，如果你想知道，我会给你追加，我是专业培训销售人员的

Answer 5

首先，告诉客人，我们的价格已经是很优惠的了，然后，实在不行，和客人说，我这边再和公司申请一下，看能不能优惠一点。一开始，就回答说要请示领导，有点感觉没有自主能力。