普通舱的空姐和头等舱的空姐的区别是什么?

如题所述

头等舱的空姐服务比较高级,需要做到全然的一对一,工作程序相对普通舱的更为复杂。普通舱的空姐是一对多,相对头等舱的空姐来说,工作没有那么复杂,是比较标准化的。头等舱的空姐服务还包括对驾驶舱的服务,毕竟头等舱和驾驶舱是相邻的,而普通空姐只需要照顾好旅客就行了。头等舱的空姐薪资肯定要高于普通舱,主要体现在小时费上,格具体多少还是要看各个航空公司。某些航空公司在外面安排酒店入住的时候,头等舱空姐是一人一间的,普通舱空姐档次就差了,是两人一间。

头等舱的顾客在航空公司看来,是非常重要的客户,自然不敢轻易怠慢,所以一般都是会挑选经验比较丰富的空姐来当班的。


头等舱的顾客比普通顾客付费要更多,所以相应的,客户服务要求也是很高的。遇到问题的时候,空乘随机应变能力绝对不能太差。同样是杯子掉在地上,经济舱和头等舱的处理方式绝对是不同的。

那什么样的空姐能进入头等舱呢,其实有一点是可以确定的,那就是一定要比普通舱空姐更好。优秀的头等舱空姐都是从普通舱空姐中选拔出来的。头等舱乘务员是需要更高的业务水平和服务意识的,工作是需要满两年的,然后顺利通过各项考核,表现比较优异的空姐就可以成为头等舱空姐了。在颜值方面,普通舱空姐和头等舱空姐是没有什么区别的。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-09-20

我们都知道在飞机上普通操和头等舱的空姐服务都是不一样的,头等舱的空姐服务是比较高级的,几乎都是一对一的,而普通的空姐却是一个人对很多人的那种,所以对于头等舱的空姐们来说,她们工作起来是很单一的,而是比较标准化的,但是对于普通的空姐来说,他们的服务就比较混乱了。

头等舱的空姐服务还包括对驾驶舱的服务,因为头等舱一般都是和驾驶舱是相邻的,那是普通舱的空姐服务,只需要照顾好顾客就行了。并且头等舱的空姐薪资肯定是比普通仓的空姐高,那么主要是在小时费上,具体多少还得看各个航空公司的安排。并且有些航空公司在外面安排酒店入住的时候,头等舱的空姐一般是一人一间的,但是普通舱的空姐就是两个人一间了。

头等舱的乘客对于航空公司来说是很重要的乘客,肯定不会怠慢的,所以头等舱的服务空姐一般都是比较有经验丰富的。头等舱的乘客比普通舱的乘客付费多,所以客户要求的也是肯定比较高的,在遇到问题的时候,她们的服务能力必须要强,在解决事情的时候和普通舱的方式是不一样的。

一个优秀的头等舱空姐都是从普通舱中过来的,头等舱的空姐的要求是很高的,她们工作是必须要满两年的,并且在考核的时候是必须要顺利通过的,表现得比较好的空姐就可以成为头等舱的空姐了,但是在颜值方面,普通舱的空间和头等舱的空间是没有什么任何区别的。

第2个回答  2019-08-30
1.通常来说,头等舱的空姐要比经济舱的空姐,工作要轻松许多。因为对于每架飞机上,基本上设置的经济舱的座位都要头等舱多很多,并且头等舱座位所要求的个人空间和设施都要更多一些。而一般来说,经济舱的价格要比头等舱低很多,并且对于经济舱很多时候都会打折的活动,所以乘坐头等舱的人相对要少很多,有些时候座位都坐不满的。所以说,这个时候,头等舱空姐的工作就要相对轻松很多。2.在头等舱,乘客和机组人员是有单独厕所的,也就是说,空姐们不需要和乘客们去上同一个厕所,这样下来,就会方便很多,因为毕竟空姐和乘客同时要上厕所的时候,空姐必定是要礼让乘客的。而在经济舱,就没有这样的区别了,一般都是乘客和空姐共用厕所的。
第3个回答  2019-10-17
我经常座头等舱来说说吧,飞机370,330,的一般没有什么区别,最前面头等舱后面商务舱,一般空姐加乘务长5名,在机尾的2名服务经济舱的,前面的服务头等和商务的,相反的是服务头等和商务的要更细致点,但A380就2样了,A380分头等和豪华头等2个,豪华头等的服务是时时刻刻的都要兼顾到的,比如服务铃按下后必须立马到场询问,快速处理,座过A380的豪华头等舱就体会到了。
第4个回答  2019-10-11
有个很明显的栗子,亲身经历:到点了经济舱空姐会很礼貌的问你要吃什么,有XX面和XX饭;到点了头等舱空姐会问你,餐饮是现在上还是晚点,有什么酒水、水果、饭菜。