为什么骗子总有办法让老百姓深信不疑?

如题所述

也许是从繁忙的工作实践里。无论从哪里,基本都是理性的、专业的。
而百姓对警察的理解从哪里来?
隔行如隔山,没有几个老百姓能对警察的职责权限说得很清楚,而基本上大部分是从电影、电视剧和有限的新闻媒体报道中获得。在他们心中,警察的形象大概是这样,比如:有枪、用对讲机联络、能发通缉令,能抓人、能帮助老百姓,一说话就是TVB电视剧中那种专业强调——这是对你的逮捕令,你可以保持沉默,但你说的每句话都将成为呈堂证供……

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于是,骗子从老百姓对警察的“刻板”印象出发,设计了很多小道具,能够让老百姓在短时间内相信,他们就是真警察。
咱们看一个警方从诈骗窝点电脑中起获的一个真实诈骗剧本和配套的录音。
这是一个冒充公检法诈骗的团伙,他们为了让受害人相信自己是真警察,做了这么几件事。
第一,接通电话的时候,主动说出了受害人的姓名、身份证号、家庭住址,先让受害人大吃一惊,毕竟只有警察才知道这么详细的新型。更关键的是,骗子还主动报出了自己的姓名、警号、单位和单位地址,并且主动要加QQ发送自己的警察证。
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而如果是真警察呢,我相信很少有民警主动会给群众说自己的详细信息,更不会将自己的警察证轻易地拍照片给别人,毕竟一旦流出,隐私泄露是一部分,后续各种风险也比较高。
第二,骗子告诉受害人“你犯了洗钱罪,必须要接受调查”,受害人当然会拼尽全力辩解,这个时候,骗子会发来一张有受害人信息的通缉令或者逮捕令。下面这张图就是骗子电脑中查获的真实图片。
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真警察一看这个就是假的。一方面,是因为真警察见过真的,只不过因为通到警务秘密,绝对不能公开的。另一方面,这个所谓的逮捕令漏洞百出,先不说文字内容,就看发文单位和落款就知道了,北京市检察院发的文,后面的章却是最高检和最高法,完全不合逻辑。
但就是这不合逻辑的通缉令,很多老百姓一看就信。
因为骗子发的这些法律文书非常高明,他把受害人的身份信息全部标红,突出显示,就是因为为了让处于高度紧张状态的受害者能够迅速找到自己的犯罪事实。而用最高检、最高法落款,更能配合他的话术来实施诈骗。毕竟,很多老百姓心中,最高人民检察院、最高人民法院肯定是最可信的,这不,大红印章都在这呢。
你看,骗子从来不从理性和逻辑出发,而是从大部分老百姓的感性认识出发,这就是他们比真警察还像真警察的原因所在。
第三,受害人此刻可能还在挣扎,这个时候,最关键的环节就上场了。骗子会自导自演一个办案民警与总部之间的通话,让受害人更加身临其境。

假警察:01 呼叫总部 01 呼叫总部 收到请回答。
总部:

假警察:麻烦帮我查询一下身份证号为xxxxxxx的群众,是否有异常情况。
总部:
假警察:01收到总部讯息,烦请将XXX的冻结管制令发送到北京市公安局大兴分局李华强警员。
总部:
大家在听录音的时候可能会发现,骗子播放的录音,每个前面都有几秒钟的白噪音,这个是他们有意为之,就是为了模仿电视电影中那些对讲机的声音,总之,他们把老百姓心目中的警察,演绎得淋漓尽致。

03

真警察,还有很多工作要做

现在的骗子,对警方处置诈骗案时的工作流程,了解得一清二楚。他们为了防止有警察打电话或者上门劝阻,在一开始诈骗的时候,就先给受害人打“预防针”:你这个案件高度保密,可能会有警方的内鬼上门打探消息,如果有自称警察的联系你,千万不要说你接到了什么电话,否则,他们可能立刻逮捕你。

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正是因为如此,很多受害群众在接到真警察的电话时,要么会隐瞒被骗的事实,要么会直接拒绝。有了前面的“预防针”在他们心中,只有对方那个“警察”才是帮助他解决问题、救他于水火之中的人,如果不配合,肯定就会被逮捕了。而上门的这个警察,则是警方的内鬼,很有可能会将我直接逮捕,失去辩解的机会。

在受害人不相信的情况下,我们的真警察,反而容易着急,一着急说话腔调就高了起来,甚至用责怪的语气,这一方面和心里真替老百姓着急有关,另一方面,也和没有受过系统的专业训练有关。

毕竟骗子有完整的话术,每天都在这一个骗术上下足功夫研究总结,还受过专业的训练,而我们的真警察,特别是一线的警察日常工作繁忙,都是接到指令前去劝阻,在劝说方面的专业知识有限,这也是老百姓不相信真警察是警察的原因。

我们来听一段1分多钟的真实劝阻录音,感受下劝阻民警的不容易。

民警个人信息已做技术处理

从上面的录音可以看出,面对受害人的质疑,我们的真警察没有完善的话术应对,有时甚至被问得哑口无言。情绪的管理、话术的完备、劝阻的策略和骗子相比,都还有差距。

据二弟了解,全国各地反诈中心,已经注意到了这个问题,都在纷纷完善劝阻策略、开展培训,有些话术二弟看过,已经非常完善了。当然,这里不便于公布,以免骗子升级话术。有需要交流的,可以在表明确认身份后,私下沟通。

希望这篇文章,能够从另一个角度,让从事反诈的警察认识到劝阻中出现这种问题的原因所在,也能为各单位下一步劝阻策略的改进提供一些参考。希望大家一起努力,全面阻击骗子对老百姓的轰炸,早日达成“终结诈骗”的目标。
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