要辩论服务质量比价格更重要，该怎么辨？

Question

如题所述

Answer 1

我以一个消费者的角度说说我的想法。一般情况下，一些小东西在家附近的小卖部就可以买到；涉及到大宗商品或一次性大型采购，就会去超市。去哪一家超市，主要考虑距离，选近的去；其次考虑商品的性价比，选性价比高的；再者，考虑超市的规模、商品种类、服务态度。现在的超市，销售的商品种类、价格基本上差不多，所以还是得看超市规模，装修程度，以及商品的分类，进场的指引，说白了就是看服务。例如，我去超市，不知道要买的东西在哪里，如果有个明确的指示牌告诉我分区，怎么走，那就好了；或者我询问工作人员，如果得到的是“不知道”、“不清楚”等的答复，是不是就会很郁闷，如果询问后得到的是清晰明确的指引，那心情自然大好啦。现如今，连政府都要转型做服务型政府了，可见服务是多么的重要了。