第1个回答 2020-12-25
从事战略咨询工作的必备能力可以分为：
沟通能力
数据搜索能力
汇报能力
倾听他人反馈并迭代的能力
第一，沟通能力
看到水木文摘上有句话,“对话和下棋一样，是需要对手的，势均力敌才能维持长久的趣味”。
咨询师的对手是做专家访谈时候要面对的高级客户，而实习生的对手就是朝夕相处的咨询师。一大早，咨询师会用最快的时间告诉你现在做的项目是什么，目的是什么，至于你作为这个项目千分之一的劳动力，具体会贡献多少就是见仁见智的一件事情了。
在项目初期planning的过程，咨询师会和你讲解准备使用的方法论，需要你运用既定的思维模式和他们一起brainstorm issue tree。这就提供给你一个为项目做贡献的机会。
你可以从不同的dimension出发，给出尽可能多的option，尽可能地把树枝抽丝剥茧地分析到树根。
在过程中为了避免和咨询师出现“尬聊”，你也可以通过发现issue之间的内在联系，前瞻地向咨询师提出之后做research会遇到的问题。
第二， 数据搜索能力
搜索信息这个技能将会贯穿工作的始终。看似很简单，实际上很多人却做不好。
举个实际工作中遇到的例子，在考虑ABC公司要进入国外市场的时候，咨询师就会给你一个列了500个城市的excel以及可以参考的官方风险评级网站。他们的目的是通过量化这些地区和国家的风险评级，综合政治，社会，文化因素来筛选出风险评级相对较低、准备进一步考虑进入的国家。那么，如何有效量化呢?
1. 我们自然而然地会联想到Wikipedia
的确，上面的rating非常齐全，但是当你发现很多地区都显示为NA (Not Applicable)的时候，你千万不能摊手跟咨询顾问说"找不到!"。
2. 提供一些Back Up Options
在这个例子中，你可以通过Google来搜索一些地区性的风险评级来辅助对这个地区的量化分析。当你回传文件给你的咨询师的时候, 你需要在文件里面解释一下你搜索的source出自哪里，是什么时间段的，以及你给出的Back Up有什么优势，可以说明什么核心问题。
3. 搭建一个模型
对一些偏远的或是缺少政治主权的小地区，我们也会通过建立模型来估计数据, 常用的模型比如Excel的回归分析，极少情况也会用到python的time series 分析。
4. 从专业数据库里寻找数据
比如国家工商局信息公示系统，巨潮信息网，国家知识产权局等等。有时候，这些数据库的数据比较宏观不能直接给到你最直接的结果，但是通过这些数据，你也可以通过简单计算，把计算的过程呈现给咨询顾问。
5. 可以利用其他外界资源搜索数据
一些咨询师会参考市场咨询公司的报告，比如，艾瑞咨询，尼尔森等等。也有一些咨询师会直接进行专家访谈，接触联系那些了解业内情况的专家。
你也可以尝试给业内人士打个电话，大多的专家都乐意分享业内现状，如果运气好，他们也会把自己认识的该领域的人介绍给你。 还有一些行业研究是券商出具的，上市公司对于投资者也信息公开透明，在年报中，也会有管理战略的披露。
最后在数据搜索的过程中, 千万记得: 保证数据的准确性, 如果必要, 对你找的数据做double-check!
第三， 汇报能力
咨询师们的日常是给客户汇报阶段性成果，看似简单的任务却需要相应的技巧。
在战略咨询中实习的同学们也会意识到，如何将已经做好的研究呈现给咨询师是一门大学问。
1. 使用邮件传送工作文件
一般人都会直接通过微信发送，或者QQ邮箱。切记，在文件传输的过程中，最好使用官方的电子邮件地址，不要用聊天软件传送一些正式的文件。
这么做的原因有两点：
你的非官方电子邮件地址可能会被归类为垃圾邮件
你的文件需要及时存档以便咨询师之后对信息的重复需要
2. 一目了然表达核心思想
在和咨询师邮件沟通的时候，需要注意：在你发出邮件前想个15秒，检查一下 -
我到底想说什么?
我的预期效果是什么?
我可以把自己做的research的主旨用tagline的形式简洁表达一下吗?
咨询师每天会接受很多实习生发来的邮件和信息，如果你把信息做一个核心思想的表达，他们会认为你给的信息很有效率并且一目了然。
3. 交流工作进程和问题
如果你在做research的过程中遇到了一些问题，或者觉得research维度有欠缺，告诉咨询师你需要更多的时间或者询问他有什么推荐的数据库可以使用。
在这个过程中，一定要表达你的想法，告诉他们你目前的工作状况，你需要得到的帮助，你已有的资源能够帮你解决到哪一步。
咨询师的时间很宝贵，你需要主动跟踪分配给你的任务，帮助同事提供啊信息搜索的效率，让你们俩的工作都能体现出最大价值。
第四，倾听他人反馈并迭代的能力
虽然咨询顾问很忙，时间也无比宝贵，在项目开展的中期也可以和你的咨询顾问约一个coffee chat, 聊一聊项目的进展情况以及你之前在工作中遇到的疑惑点。
通常，贴心的咨询顾问会感恩你为团队做出的贡献，会很热情地倾听你的声音。
比如麦肯锡的咨询顾问会利用碎片时间和intern谈谈心，非常细致地告诉你在工作中如何更好地成长。
顾问们一般先会肯定你工作中表现好的地方，但是听到需要提高的地方才是精华所在。我就在咨询顾问的不断反馈中学会了快速提取有效信息以及怎样从宏观(项目的进展程度)和微观(每一个信息的具体表达)剖析信息的方法。