如何向小米公司投诉？

Question

如题所述

Answer 1

小米投诉最有效的方式介绍如下：

1、拨打小米官方客服热线。拨打“400-100-5678”，根据语言提示转人工客服。受理时间8:00-18336000。

2、通过官网投诉。

3.通过微信微信官方账号投诉。

4、拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉。一般来说，你需要投诉小米，因为你购买了小米品牌的相关产品。这时候作为消费者，你可以通过消协来帮忙处理。但如果消费者投诉案件属于经营者所在地工商机关管辖，商家在异地的话需要拨打商家所在地的区号12315。

小米保护举报人的个人信息

保密管理：举报人相关个人信息按照小米集团信息安全管理条例中的“绝密”级信息进行对待处理，对此类信息的沟通遵从需者方知的方式;调查团队在没有得到小米内控内审监察部的书面授权的情况下，不得对团队外部人员透露调查信息。

保护举报人制度：根据《小米公司投诉及投诉人保护制度》，小米承诺严格保密举报人的有关信息。小米绝不容忍对举报人任何形式的报复。

一旦发现，公司将彻查并妥善处理打击报复行为。违规处罚：对于违反人员将给予严肃处理，直至解除劳动合同。