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在服务性行业星巴克估计员工的方式是什么
如题所述
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推荐答案 2023-01-06
在服务性行业星巴克鼓励员工的方式采用伙伴关系。建立一套完善的福利制度,有着优厚的薪酬及独特的额外福利。股票期权激励,鼓励员工的出谋划策,哪怕是小主意。
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星巴克
wfm
是什么
意思?
答:
因此,
WFM是一种高效率
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星巴克的服务
答:
首先从星巴克的排队说起。在星巴克,人们一般都是绕着柜台横向排队
。而不像其他地方是竖向排队的。这样排队的人都可以面对柜台,清晰地看见员工在忙碌地工作,从而消除了焦虑感,反而可以享受地看着咖啡的制作、Casher如何服务(upselling)。所以给我们的启示是:告诉别人过程,也许是最好的解决问题的方法。...
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