出现“动态口令认证失败”提示是由于您输入的动态口令不正确,请您根据页面提示,输入当前应该使用的口令。建议您先在网银中的“安全中心”-“动态口令”菜单中查看您当前应该使用第几道口令,然后再按照卡面上从左到右、从上到下的顺序依次输入正确的动态口令。
个人网银动态口令卡密码当日连续输入错误动态口令6次(部分分行为5次),动态口令锁定,次日系统自动解锁。
若锁定后,次日再输入错误使两日内连续输入错误次数达到8次,客户动态口令卡会被再次锁定,此种情况无法解锁。需要您到柜台绑定新的动态口令卡。
动态口令卡主要在网上银行转账时候使用,具体步骤见下文.
一、 使用动态口令卡进行支付转账交易步骤:
1、选择支付转账交易录入付款账户和收款账户以及转账金额并提交后需要输入动态密码,如下图:
2、请您根据系统提示的动态密码坐标,刮开S5,N1所对应的动态口令卡背面坐标(为了更好的保护电子银行口令卡信息安全,建议您只刮开需要的电子银行口令卡坐标)如下图所示:
3、刮开动态口令卡后,您只需在动态密码框中顺序输入S5,N1所对应的口令:027468(中间不空格),然后提交即完成此笔转账支付交易,如下图:
二、使用童泰口令卡的重要提示:
1、领用时请确认卡包装膜和覆膜是否完好,如有破损请拒绝领用。
2、本卡仅限本人使用,请妥善保护卡背面的密码,防止他人偷窥、复印或拍照。
3、建议不要一次性将覆膜全部刮开,使用到哪个位置即刮开哪个位置。
4、如遗失本卡或密码泄漏,请及时到银行网点换领新卡。
5、使用本卡须遵守中国农业银行电子银行章程和网站发布的相关规则。