美团差评申诉理由怎么写通过率高一点

Question

如题所述

Answer 1

美团差评申诉理由通过率高一点的写法如下：

1、用户选择环保单导致差评

顾客差评示例：“没有给我筷子，我怎么吃？”商家申诉成功示例：这是环保单，按照要求不能给餐具。

2、评价与订单不符

顾客差评示例：“你家黄焖鸡太腥，不好吃”商家申诉成功示例：我家是炸鸡汉堡，没有黄焖鸡。

3、用户未备注产生差评

顾客差评示例：“我不吃香菜，商家还给我放香菜”商家申诉成功示例：顾客没有事先告知，也没有备注，我们都是按照正常做的。

4、用户提出不合理要求

顾客差评示例：“想要多加2片肉都不给加”商家申诉成功示例：小店加肉需要单点，顾客不想掏钱还想多吃肉。

5、用户以差评威胁商家

顾客差评示例：“太腻了，太油了，吃着头晕”

直接向美团外卖进行申诉。在美团外卖软件找到客服的联系电话，直接致电说明情况，希望美团外卖给予专业的帮助，针对恶意差评怎么处理，相信他们一定遇到很多类似的情况了，比自己盲目应对好太多了。