首先拨打其它电话。确认该卡号没有欠费停机。
然后拨打通讯公司客服电话转人工台查询下是否短信功能被关闭。要求重开关短信功能。
如电话客服查询说正常，并给与关闭并重启短信功能仍无效的话。需要你带身份证件到和手机卡到当地手机卡对应通讯公司总营业厅。找解决投诉客服，说明并演示该问题。由客服联系后台部门查询对应号码数据，查找原因并予以解决。
一般有时短时间内连续发送大量短信，可能被系统判定发送垃圾短信，被屏蔽短信功能。还有可能就是后台数据因不明原因发生错误导致。
中国移动客诉受理服务
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