分析：首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的，我应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对：
1. 运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。
2．巧妙地将价格引导到优质的服务和产品质量上
3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高
4 .切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。
他总会说同行的某某公司的产品和您们一样，可是人家卖得比我们低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，您们的产品都是一样的，不管如何，你的价比别人高，不能接受······· 价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理 。
利用先跟后带：
先跟后带的原理说复杂也复杂，我尝试用最简单的方法让你明白！
先跟后带：意思就是你得先跟随一个人，而后才能带领一个人。
在客户这里一样得，比如说客户说你的产品太贵了！
一般的销售人员，就回答：不贵，不贵，我们的产品好啊。
这样无形中你就站了客户的对立面，很多销售在跟客户的沟通过程中都会无形中站在了客户的对立面。这样再来成交就有难度了！
为什么？
因为人性有一个求生存的本能！
也就是每个人在内心都想要：证明自己是对的！
所以，你一旦说：不贵，不贵！
无形中客户收到的信息就是：你要证明我是错的！
客户肯定不愿意承认自己是错的，他要证明自己是对的。于是接下来客户就会跟你举例，你这个产品真的好贵。我在哪里见过一模一样的产品，就比你便宜。我朋友买过一个一模一样的产品，比你便宜好多。
等等
客户会找出好多例子与证据来证明你是错的，他是对的，即使这些例子是他胡乱编出来的。
因为这是他的本能，他要证明他是对的！
所以，你要先跟随，再带领。你不能先否定客户，你一否定，就站在了客户对立面，你就没有希望了。但是如果你肯定客户，跟客户站在同一条战线上，你就有希望，有希望，才能慢慢引导。
所以在客户说你的产品太贵了这里。
你需要跟随对方，就是认同对方：是的，我的产品是有点贵，你知道为什么吗？因为我的产品就是为了像你这样高素质的客户准备的！
或者：是的，我们产品确实有点贵，因为我们产品采用的材料那不是一般的材料。。。。。。。。所以贵。这样您穿的时间穿，不磨脚是非常值得的。
这样，客户就慢慢爽了，你认同了他，同时又能开始引导他。
关于先跟后带的话术就不讲了，一共有16种话术，不过篇幅太长，这里不展开了。