您好!
很抱歉给您带来不便,请问您具体是指哪款机型的呢,请您详细描述一下的哦,建议您按照以下方法尝试:
1.重启一下手机,看是否是信号问题。
2.检查是否存在欠费情况
3.建议您拨打运营商客服电话,核对下您所处地区,此短信中心号码是否正确
4.更换其他的SIM卡尝试
5.检查手机是否安装了第三方短息软件,卸载后测试
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),然后将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试的哦,还原设置是不会丢失数据的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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