以Vivo X9手机为例
操作步骤
1、开始，先在手机的桌面上找到应用程序“设置”图标，点击进入新的操作界面。
2、然后，进入到设置的操作界面后，找到“指纹、面部与密码”选项，点击打开。
3、进入到指纹、面部与密码的操作界面后，找到“隐私与应用加密”选项，点击打开。
4、进入到隐私与应用加密的操作界面后，找到“忘记密码”选项，点击打开。
5、最后输入“密保问题”的答案即可完成解锁的操作。
Vivo手机文件保险柜密码忘记了可以通过“密码问题”进行解锁。
材料/工具：Vivo X9。
具体操作可以参考如下步骤：
一、在手机桌面打开“设置”。
二、进入“设置”页面后，找到“指纹、面部与密码”点击进入。
三、选择“指纹、面部与密码”中的“隐私与应用加密”点击进行下一步操作。
四、然后选择“忘记密码”点击进入。
五、最后输入“密保问题”的答案即可完成解锁的操作。
vivo手机文件管理的保密柜的密码是隐私密码。忘记隐私密码的情况，可以通过回答设置的隐私密码密保问题重置密码。若忘记隐私空间密码和密保问题答案，需要进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置/备份与充值--清除所有数据后重置密码。
具体操作步骤（以vivo X20手机为例）：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、备份与重置
4、选择“清除所有数据”即可
温馨提示：清除所有数据的操作会清除手机上的所有数据（SD卡数据除外），包括安装的应用程序、电话本、登陆的帐号（包括查找手机帐号）等。此操作前请备份手机中的重要数据。
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输入当初你设置的密码即可。以下为具体步骤：
1、找到【文件管理】并打开
2、找到【文件保密柜】点击进入
3、输入密码或者通过指纹解锁即可
4、解锁之后界面如下：
以下是设置隐私空间的具体步骤：
1、找到【文件管理】并打开
2、找到【文件保密柜】点击进入
3、设置进入密码
4、添加隐私文件即可
