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    • 在京东上买了个充电宝，不支持快充然后退货，客服说包装拆了不支持退货。。包装拆了就不支持退货了

    如题所述

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    推荐答案   2018-09-19
    这个不是质量问题不适合三包里面包退范围，当然也有商家有承诺可以退货，这是属于商家自己承诺，比如不影响二次销售的，楼主拆包就是影响二次销售了，所以无法退货了。
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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    第1个回答  2018-09-19
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    第2个回答  2018-09-19
    对
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    京东拆了包装不退怎么办?答：如果联系商家客服说货品拆封了是不给退货的，这时用户可以看下商品是否支持七天无理由退货，如果支持的话，货品在没有损坏的情况下，是可以直接申请退货的，和商家交涉之后还是不给退货的，可以申请京东客服进行介入的。根据规定，商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
    京东拆封后不给退货 怎么办?答：京东自营购买的商品拆封后是无法退货的，除非商品拆封后是有质量的问题，这种情况下只能考虑和客服协商或拨打12315投诉解决。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦...
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