我在北京一卡通APP上充了200，但是不知道啥情况查不到充值交易记录，以前的也没了，现在不能开票，

Question

该怎么办啊？

Answer 1

遇到该情况请拨打一卡通客服电话进行咨询或者前往一卡通营业厅（东直门、西单、北京南站）处理。