多多上发货地址和退货地址不一样,是因为可能是他们的发货地址和退货地址是俩个地方,而且呢,虽然是一个公司,但是有两个部门,一个管发货,一个管退货。
1、登录拼多多后,在“个人中心”页面点击“待收货”。见下图。
2、在“我的订单”页面“待收货”下,找到要退货退款的订单并点击下方的“申请退款”按钮。见下图。
3、在“选择售后类型”页面,选择“我要退货退款”。见下图。
4、在“申请退货退款”页面,选择申请原因、填写申请说明,之后点击“提交申请。见下图。
5、在“退货退款详情”页面,将会收到联系电话、退货地址和收件人等信息,发货后点击左下角“填写退货单号”按钮来填写退货单号。见下图。