管理学原理的题目,急求。

一、请阅读以下材料,回答后面的问题(10分)
材料一:在为别人挑选礼物时,你常常会尴尬地发现:你越喜欢这个礼物,对方的反应就越让你失望。对于这种现象,密歇根大学的Andrew Gershoff教授解释说:“因为我们对他人喜好的实际了解程度要比自己想象的少。我们越喜欢某物,就他人喜好的估计就越失真,就越坚信他人也喜欢该物品。”
材料二:是一系列卡通房间,用户可以分别进入不同的“房间”使用不同程序,界面上还有一个数字化向导。该界面曾深得微软高层的喜爱,他们着迷于其直观的设计,甚至声称“它将作为微软Windows用户界面的替代品”,但用户却觉得该界面看起来很愚蠢。最终市场反应冷淡,该界面逐渐被淘汰。
思考题:
1、从企业进行新产品研发的角度出发,企业管理者应该怎样做出科学的决策?

二、案例分析(30分)
企业应该执行薪酬保密制度吗?
现在很多企业,尤其是外资企业,对各人的薪资都实行保密,这给人力资源的管理带来了一些方便,但有时也会造成问题。
小王进入一家小有名气的外企。对这份工作很满意,一方面,公司的上上下下很和谐,气氛非常轻松,工作虽累却很舒心;另一方面,薪水也不错,底薪有3000 元,还会有一些奖金。小王在一家外资企业工作。从07年进入该公司以来,一心扑在工作上,经常加班加点。有时还把工作带回家,而且确实也成绩斐然。比如说,上次湖北的一个设备安装项目,在小王的努力下,只用1/3的时间就完成了,为公司节约了大量的成本。项目负责人还专门写了一份报告表扬了小王。同事们都很佩服他,主管也很赏识他。
同年进入公司的小李却开心不起来,因为他今年的业绩并不好。午饭时两人聊了起来,小李唉声叹气地说“小王,你今年真不错,不像我这么倒霉,薪水都加不了,干来干去还是3900元。”猛然间,小王才知道,原来小李的底薪比自己高900元。他对小李没意见,可他想不通,即使不管业绩,小李的能力、学历都不比他强,公司怎么会这样做呢?他想也没想就往人力资源部跑去。
思考题:
1、结合管理学中的公平理论,你怎么理解小王的举动与反应?
2、你觉得薪酬保密是否可取?如果可取,薪酬保密制度有何优点?如果不可取,薪酬保密制度有何缺点?
3、现在假设你自己创办了一家公司,并且对薪酬保密制度本身的优缺点有着充分的认识。你根据员工对薪酬保密制度的反应,决定将员工的工资单放在网上(内部网)公开,将会出现什么的结果?
4、在企业中,如果管理层允许员工根据自己的知识、经验、工龄和能力等因素来自行制定工资,并且必须将自行制定的工资单在企业的网站上公布,让公司所有员工都知道你的薪酬水平。你如何评价这种薪酬制度改革?

第1个回答  2014-05-18
效率和效果是2个不同的概念。
效率(Efficiency),注重的是目标执行的过程;
效果(Effectiveness),注重的是结果。
高效率是指正确的做事,而好效果是指做正确的事。

罗宾斯在他的《效率管理——现代管理理论的统一》一文中对两者作了具体的解释:

效率是管理的极其重要的组成部分,它是指输入与输出的关系。对于给定的输入,如果你能获得更多的输出,你就提高了效率。类似的,对于较少的输入,你能够获得同样的输出,你同样也提高了效率。因为管理者经营的输入资源是稀缺的,所以他们必须关心这些资源的有效利用。因此,管理就是要使资源成本最小化。然而,仅仅有效率是不够的,管理还必须使活动实现预定的目标,即追求活动的效果。当管理者实现了组织的目标,我们就说他们是有效果的。因此,效率涉及的是活动的结果。
以上回答你满意么?追问

你可以帮我我回答第二题吗?

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