淘宝买家退货,卖家给了地址返货,到货到了目的地,卖家不去取货。我该怎么办?懂的告诉我,满评!!

如题所述

你要确定他是不是不想给你退货,万一只是没去取呢?如果真是不想给你退货,那就找淘宝客服,或者给他打电话,且不停的打,直到他给你退货为止。你也可以申请退货,填一个资料,要有照片为证,等十几天淘宝会自动退钱给你。追答

最后说如果卖家三天22小时不处理,那就自动退款给您。也就是说,不管卖家愿不愿意退货,他取不取货,都跟你没一点关系,因为三天后钱就退给你了

也就是说,只要你申请退货成功,钱就是你的,只是时间多少的问题。所以你不用联系卖家了,他取不取是他的事,反正他得给钱

追问

草,卖家刚刚拒绝了退货申请,我怎么办,要我修改申请

在吗,刚才卖家拒绝退货了,我该怎么办

追答

不用担心 款肯定给你退 不管卖家同不同意

退款的页面写的很清楚了 一定给你退的 实在不行打电话给客服 没关系的 客服会很好的给你解决

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第1个回答  2014-06-06
怎么不是快递送至到?让快递送过去。不然打给淘宝客服 淘宝会维护买家利益。追答

有没有申请退款退货 把快递单号写上去?

追问

卖家说自己取,我退货程序都有,货单号也填写了,还上传了货单照片

追答

催他们去取 再不取就打给淘宝 淘宝会处理 你等退款就行

第2个回答  2014-06-06
打天猫客服热线,那个挺管用的,我每次遇到卖家不讲理的,就找那个,一般情况下都解决的挺好的。你可以试试。
亲,gu追问

淘宝的

第3个回答  2014-06-06
可以先申请退款,或者申请淘宝介入
第4个回答  2014-06-06
不用担心,时间到了快递公司会作拒收退回处理!追问

退回不是东西又归我了吗,

追答

通知卖家,保存好聊天记录与证据,淘宝投诉,申请淘宝小二介入处理!