手机来电显示全是未知怎么回事?

如题所述

推荐答案 2023-06-29

1、来电号码显示为未知号码，建议进行以下排查：手机未开通来电显示功能，建议您联系运营商咨询开通和相关收费事宜。手机号码归属地过期，请将号码归属地更新到最新版本。
2、确认手机卡信号是否正常：手机卡信号弱或无信号，会导致无法呼入呼出电话。开关飞行模式：您可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。
3、手机来电显示未知可能是由于以下几种原因：对方设置了隐私保护，不愿意被显示出真实的号码。对方使用了第三方软件或网络电话拨打，导致号码无法识别。自己的手机设置了拦截功能，拦截了未知号码。
4、所有的来电均显示为“未知”，应该是你的SIM卡套餐未开通来电显示功能。需要致电SIM卡运营商（移动、联通、电信）开通来电显示功能。
5、有可能是来电显示功能关了，这个不是手机的问题，可以拨打你的号码运营商的电话，电信10000，联通10010，移动10086。选人工服务，去查看下来电显示的功能是不是有开启。来电提醒并不是手机自带的功能。

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其他回答

第1个回答 2023-11-27

如果您使用的是华为手机，手机接到来电时显示为"未知"号码，请您按照以下场景进行排查：
一、个别来电号码显示“未知”
可能是以下原因导致显示未知号码，如有疑问建议您咨询运营商。
1.可能是运营商下发号码有问题。
2.可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。
3.部分设备可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，不发送本机号码。
4.对方在运营商部门办理了相关业务，使其在拨打电话时，不对外发送自己的号码。
5.对方是从国外打过来的电话，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。
二、所有来电号码显示“未知”
请您将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试
1.如果来电依然显示“未知”，可能未开通来电显示或来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认解决。
2.如果来电显示正常，请您致电华为客服终端热线950800反馈此问题。