工作汇报怎么写,步骤拆解。
工作汇报:
作为HR经常要和不同层级的领导下或者业务负责人输出方案,该方案是否能继续推进取决于领导们是否认可,所以我们要怎么样高效汇报方案呢?
向谁汇报?
1)直接上司:工作完了可以主动汇报:工作结束后可以日报或是周报的形式整理数据和心得,并把之后的安排规划一并和上司汇报,可显得用心且经过思考。
2)领导的领导:定期汇报,挑重点、亮点汇报:大领导时间比较宝贵,切勿用又臭又长的ppt做汇报,提前确定时间,记得先把会议室约好哦,把第一印象做好。
3)部门负责人或考核负责人:被动汇报,随时做准备:部门负责人的时间排期较满,通常都是很突然说有时间,那我们就得把资料随时准备好,避免又错过时机。
TIPS:
①汇报时间要早于领导预期内汇报,能够凸显积极性。
②给领导足够的知情权。
③多人负责的项目要及时汇报,避免背锅。
方案制作步骤:
1)清楚方案的目标:
只有HR自己先明确目标,才会知道接下来要去做什么,并且听者才能从你的汇报中快速了解住址,做好思考和回应的准备。(注意:这个目标就是提供给会议参与者的决策点)。例如:今天是就奖金分配方式能否达成意见一致来展开汇报的。
2)搭好方案的框架:
主要围绕实用性和逻辑性去完成方案框架。逻辑应该要有顺序例如从小到大、从特殊到一般,并吧需要汇报的内容分类,确认每层思想属于同类范畴。可用6个模块去搭:
①为什么我们要做这个工作。
②用数据和事实描述现状,对现存问题进行分析。
③总体解决问题的思路。
④备选方案。
⑤风险评估与预测。
⑥落地实施的计划。
3)确定方案框架后充分调研:
①观点突出明显,论点论证要充分,确保自己能接住老板抛出每个问题(在这之前可以先列出可能会被问的问题)。
②借助图表和数据分析,证据更充分,更直观。
⑤对于自己想汇报表达核心思想,一定要有点睛之笔。
汇报结构:
1)金字塔结构:当工作出现问题时,向领导陈述:
结构:问题-原因-对策-结果
例子:
问题:领导,之前活动线上参与人数少。
原因:我们分析了以下几个原因……
对策:接下来的工作中,我们会弥补,有这几个方案。
结果:我们选择XX时间段尝试了一下,发现裂变速度变快,参与人数上升。
2)PREP结构:适合让领导重视你的工作:
结构:观点(point)-理由(reason)-案例(example)-观点(point)。
例子:当公司决定裁员,而部门每个人都不可或缺时。
观点:领导,我们是联络各个部门的桥梁。
理由:对外、对内都分别做出了哪些贡献。
案例:比如说……
观点:所以我们部门砍掉谁都不行。
TIPS:
①面对高层领导汇报时,注意高层注意的不是项目的小细节,他们更关心战略。
②面对中层领导汇报时,他们更关心KPI。
③面对一线主管汇报时,他们更关心实操细节。
汇报结构:
3)331结构:正常汇报时:
结构:30秒结论+3分钟问题+10分钟计划。
30秒结论:说事情的结论。
3分钟问题:告诉领导你遇到的问题。
10分钟计划:把未来的打算、需要领导提供的资源说清楚并请示。
例子:
结论:XX项目工期进度不能按时完成。
问题:主要是因为XX。
计划:我们针对这个情况做了一个预案,我们从XX方面开始。
计划需求:其中如果要达到X效果,需要向您再申请资金50万。
4)黄金圈结构:适合文字汇报:
结构:第一圈why-第二圈how-第三圈what。
例子:考察项目回来后整理文档。
why:这个项目是什么,有什么样的意义。
how:落地需要解决什么样的问题,怎样做。
what:最后项目完成后能带来什么样的效益。
TIPS:
①切勿把原因当结果,领导问你这件事为什么没做成功?你说下次我需要继续努力。没有要说的就不必强凑,给人以虚伪的感觉。
②汇报完可用1234把重点总结出来,使汇报有条理,增加印象分。