第1个回答 2023-08-03
如果身份证跟本人的人脸识别不通过,可以尝试以下方法:
1. 确认将脸的正面对准摄像头,保持脸的全部都显示在识别框内。
2. 转移到一个光线温和的地方再尝试,确保光线不要太亮也不要太暗。
3. 不要让脸和手机距离太近,拿远一点试试。
4. 如果上述办法无效,请拨打人工热线,让工作人员帮忙解决人脸无法识别的问题。
5. 到户口所在地的辖区派出所、就近的派出所或公安(分)局的户政大厅重新采集人像。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议咨询相关部门,如银行、社保、公积金等,以寻求帮助和解决方案。