法律分析：严格。旅客如果因为生病要求退票，必须向航空公司或售票处提供以下凭证方可办理免费退票，不收取退票手续费：1)提供县级以上医疗机构出具的客票列明的航班飞行期间不宜乘机的诊断证明书原件；2)医药费在100元以上的交费单原件或复印件。
法律依据：《中华人民共和国民用航空法》 第四十条 航空人员应当接受专门训练，经考核合格，取得国务院民用航空主管部门颁发的执照，方可担任其执照载明的工作。
空勤人员和空中交通管制员在取得执照前，还应当接受国务院民用航空主管部门认可的体格检查单位的检查，并取得国务院民用航空主管部门颁发的体格检查合格证书。