京东买到二手手机怎么三倍赔偿

Question

如题所述

Answer 1

京东这种情况，先按流程要求退货退款并根据消费者保护费相关规定要求三倍货款的赔偿，注意货款应与赔偿分开，也就是你消费100元购买的商品，在商家欺骗你的前提下，你可以要求退货退款并赔偿你合计400元的金额。有必要的情况下可以拿苹果售后验证作为证明，并稍后提供验证报告复印件或者照片。
假定题主所言属实的情况下，事情是这样的：题主在京东购买全新苹果手机一部——使用几个月，发现手机有故障——在保修期内给苹果售后保修——苹果售后发现该机拆过，不予保修——题主这才发现京东买到的是拆过的二手手机，联系京东要求退换——京东耍赖。
但题主主张京东售二手充新机证据不足！
从法律角度说，要求谁主张，谁举证。
题主只能主张，手机在保修期内，从常理推断正常人即使有故障也不会擅自拆开维修。题主的核心证据只有苹果售后开具的证明。